Вопрос-Ответ

Мы ответим на интересующие вас вопросы, связанные с деятельностью, услугами и информационными ресурсами библиотеки. Задайте вопрос, если вы не нашли ответ в часто задаваемых вопросах. Ответ будет опубликован на данной странице, а также отправлен на вашу электронную почту в течение 2 рабочих дней.

Ответы на вопросы публикуются с указанием имени посетителя. Контактная информация не публикуется.

Часто задаваемые вопросы

Показать все часто задаваемые вопросы

Задайте вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке. Регистр букв не важен.

Все вопросы

Назия, 08.08.2022
Забыла имя и пароль для входа
Отвечает: Казакова Юлия Витальевна, отдел организационно-методической и информационной работы БИК СФУ, 09.08.2022

Восстановить учетные данные можно по ссылке.

Марго, 04.08.2022
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие документы нужно подавать для зачисление на платное обучение, на какой адрес и как оплачивать?
Отвечает: Казакова Юлия Витальевна, отдел организационно-методической и информационной работы БИК СФУ, 05.08.2022

По вопросам поступления вы можете обратиться в приемную комиссию.

Сурун-оол Доржу-Чамзо Омакович, 26.07.2022
Результаты вступительных экзаменов надо. Не нашёл
Отвечает: Мандрова Дарья Алексеевна, отдел организационно-методической и информационной работы БИК СФУ, 01.08.2022

По вопросам поступления вы можете обратиться в приемную комиссию.

Оксана, 06.07.2022
Здравствуйте. В правилах приёма в аспирантуру написано, что учитываются публикации по специальности за исключением публикаций в журналах, список которых утверждён БИК. Подскажите, где увидеть этот список?
Отвечает: Казакова Юлия Витальевна, отдел организационно-методической и информационной работы БИК СФУ, 06.07.2022

Отдельного списка для поступающих в аспирантуру нет. При выборе публикаций необходимо ориентироваться на Список Белла (Beall’s List). Перечень сомнительных журналов. На сайте eLibrary.ru можно проверить, индексируется ли журнал в РИНЦ.

Сильвестров Дмитрий Владимирович, 03.07.2022
Здравствуйте! Где посмотреть наличие долга и можно ли оплатить его онлайн?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 04.07.2022

Добрый день! Список литературы на руках доступен в личном кабинете и в разделе «Читателю» — страница «Выданная литература». Онлайн-оплата на данный момент не предусмотрена.

Петухова Анна Сергеевна, 01.07.2022
Добрый день! Были утеряны книги, хочу возместить, но посетить библиотеку нет возможности, можно онлайн рассчитать стоимость?
Отвечает: Казакова Юлия Витальевна, отдел организационно-методической и информационной работы БИК СФУ, 01.07.2022

Для того чтобы восстановить или возместить стоимость утерянного и поврежденного библиотечного документа, обратитесь на абонемент, где были получены издания (можно по телефону), для консультации по возмещению ущерба. Компенсировать причиненный ущерб можно одним из следующих способов:

заменить утерянный (поврежденный) документ идентичным изданием или признанным библиотекой равноценным;
оплатить восстановительные работы или возместить реальную рыночную стоимость издания;
возместить стоимость утерянной библиотечной книги с помощью образовательной платформы «Юрайт» или электронной библиотечной системы «Лань» (инструкция).

Анастасия, 30.06.2022
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли бронировать и получать научную литературу в библиотеке, если обучение по программе закончено (выпуск 2022 года)?
Отвечает: Казакова Юлия Витальевна, отдел организационно-методической и информационной работы БИК СФУ, 30.06.2022

После окончанию обучения вы можете пользоваться услугами библиотеки как сторонний читатель — работать с литературой можно в читальных залах, а удаленный доступ предоставляется только к собственным ресурсам университета.

Сизоненко Владислава Сергеевна, 21.06.2022
Здравствуйте, я 30 мая, заплатила за потерю книги, а задолженность продолжает копится, что теперь делать? Деревянко, Алексей Пантелеевич. История России : учебное пособие / А. П. Деревянко, Н. А. Шабельникова. - 3-е изд., перераб. и доп. - Москва : Проспект, 2009. - 576 с. - Библиогр.: с. 548-555. - ISBN 978-5-392-00123-1 (в пер.) : 190.00 р.
Отвечает: Казакова Юлия Витальевна, отдел организационно-методической и информационной работы БИК СФУ, 21.06.2022

Уточнила информацию об оплате — данная книга более за вами не числится.

Александр, 20.06.2022
здравствуйте, не получается войти в личный кабинет, ввожу логин и пароль от электронных курсов, подскажите что не так?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 20.06.2022

Добрый день! Для входа Вы также должны быть зарегистрированы в библиотеке. Сообщите Ваши ФИО на bik [at] sfu-kras.ru или https://bik.sfu-kras.ru/feedback, чтобы мы могли проверить наличие регистрации. Подробнее о регистрации

Галстян Карина Гегамовна, 19.06.2022
Добрый день, у меня по какой то причине отсутствуют попытки проверки на антиплагиат. В данном семестре не было использованного ни одной попытки, хотя написано что каждые пол года добавляется 10 попыток. Как можно исправить данную проблему?
Отвечает: Казакова Юлия Витальевна, отдел организационно-методической и информационной работы БИК СФУ, 20.06.2022

Ваша учетная запись не заблокирована, ограничений не наложено. Если вы уверены, что не использовали сервис в этом семестре, пожалуйста, обратитесь лично к сотруднику библиотеки. Напоминаю, что в читальных залах сервис Антиплагиат можно использовать без ограничений. Сейчас на пр. Свободный, 79/10 для читателей работают залы Б4-01 и Б4-04, на других площадках работают все читальные залы.

Дополнение: новые доступные проверки за следующий семестр будут начислены 1 июля, проверки за текущий семестр Вы исчерпали в январе.

Клыгин Михаил Андреевич, 17.06.2022
Добрый вечер, у меня висит задолженность по учебнику английского, однако, мою книгу сдали за меня еще давно. а задолженность так и есть
Отвечает: Казакова Юлия Витальевна, отдел организационно-методической и информационной работы БИК СФУ, 20.06.2022

Книга с индивидуальным штрихкодом 915611 не найдена в фонде. Согласно записям в базе, эта книга была выдана вам и пока не была возвращена.

Воскривенко Виктория Алексеевна, 15.06.2022
Здравствуйте, я сдала литературу 4 книги 14 июня , что брала в начале семестра , подскажите когда починят интернет библиотеки на Вавилава 47 Б? А то у меня так и висят эти книги
Отвечает: Сафонова Нина Михайловна, главный библиограф Научной библиотеки СФУ, 15.06.2022

Книги списали с вашего формуляра. У вас нет задолженностей.

Оксана , 12.06.2022
Здравствуйте, можно ли записаться в библиотеку СФУ ,если я не студент?
Отвечает: Сафонова Нина Михайловна, главный библиограф Научной библиотеки СФУ, 14.06.2022

Да, можно. Для получения информации о регистрации читателей пройдите по ссылке: https://bik.sfu-kras.ru/lib/registration

Анастасия , 02.06.2022
Возникает ошибка при проверке на антиплагиат? Можете сказать, пожалуйста, что с сайтом?
Отвечает: Казакова Юлия Витальевна, отдел организационно-методической и информационной работы БИК СФУ, 03.06.2022

Был сбой в работе сервиса. Сейчас все должно работать стабильно.

Михайлова Светлана Викторовна, 02.06.2022
Как получить доступ к ресурсам Красноярскстат? В соответствующем разделе библиотеки указано, что можно получить доступ к статистическим сборникам, бюллетеням, аналитическим докладам, экономическим таблицам. При этом в "Базе готовых документов Красноярскстата" нет ни докладов, ни сборников по разделу "Промышленность". С кем можно связаться по данному вопросу и узнать, какие документы доступны для сотрудников и как получить к ним доступ?
Отвечает: Казакова Юлия Витальевна, отдел организационно-методической и информационной работы БИК СФУ, 02.06.2022

Читателям Научной библиотеки в настоящий момент доступен только архив базы «Статистика» за 2016-2019 годы. Доступ открыт в читальных залах Б3-01, Б4-04, Б4-08. Получить консультацию по работе с базой можно у сотрудников читальных залов, в которых она доступна.

Анастасия, 01.06.2022
Проверка "Антиплагиат" доступ временно приостановлен. Можно узнать, когда будет доступно?
Отвечает: Казакова Юлия Витальевна, отдел организационно-методической и информационной работы БИК СФУ, 01.06.2022

Должно быть доступно во второй половине дня 2 июня.

Радченко Наталья Александровна, 28.05.2022
Добрый день. Вчера (27.05.2022) в связи с проведением конференции/мероприятия , как мне сообщили на 1 этаже, не работала библиотека на пр.Свободном 79. В связи с тем, что не настроено оповещение автоматическое, как по сдаче книг, о том, что библиотека не работает, прошу перенести сдачу книг на следующую неделю, на субботу 04.06.2022. Надеюсь, никаких штрафов за просрочку сдачи книг, не будет начислено .
Отвечает: Казакова Юлия Витальевна, отдел организационно-методической и информационной работы БИК СФУ, 30.05.2022

По 31 мая в библиотеки проходит Декада прощения читательской задолженности — можно вернуть книги, не оплачивая использование литературы сверх установленного срока.

Рекомендуем настроить все необходимые оповещения, чтобы оперативно узнавать важные новости и объявления. Сделать это можно в личном кабинете.

Гасман Татьяна Сергеевна, 27.05.2022
Здраствуйте! Не могу пройти антиплагиат т.к был просрочен учебник и доступ заблокирован. Учебник сдан, через сколько мне откроется доступ?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 30.05.2022

Добрый день! Обычно доступ открывается в течение 10 минут. Но Вам забыли снять блокировку после сдачи литературы, поэтому ограничения сразу не были сняты. Сейчас должно всё работать.

Филимонова Алина Сергеевна, 28.05.2022
Почему проверка на антиплагиат занимает у меня уже около 30 минут. Это какой-то сбой?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 30.05.2022

Успешные проверки видны в подразделе «История». Если произошел сбой при проверке, то форма проверки станет опять доступна, в истории не будет результата проверки, счётчик количества доступных проверок не изменится. В мае-июне повышенная нагрузка на систему «Антиплагиат», поэтому иногда бывают проблемы с доступностью.

Анастасия, 27.05.2022
Приехала 27.05.2022 года в библиотеку,в день прощения читательской задолженности.На что мне сказали,что библиотека не работает.Скажите,пожалуйста,продлят ли как-то этот день?И если да,то до какого числа
Отвечает: Мандрова Дарья Алексеевна, 27.05.2022

Добрый день! К сожалению, библиотека не работает, в связи с проведением мероприятия. Книги можно будет сдать 30 и 31 мая.