Вопрос-Ответ

Мы ответим на интересующие вас вопросы, связанные с деятельностью, услугами и информационными ресурсами библиотеки. Задайте вопрос, если вы не нашли ответ в часто задаваемых вопросах. Ответ будет опубликован на данной странице, а также отправлен на вашу электронную почту в течение 2 рабочих дней.

Ответы на вопросы публикуются с указанием имени посетителя. Контактная информация не публикуется.

Часто задаваемые вопросы

Показать все часто задаваемые вопросы

Задайте вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке. Регистр букв не важен.

Все вопросы

Кочетков Максим Владимирович, 02.10.2024
Добрый день! При проверке произведений на Антиплагиат система выдаёт следующее сообщение - Возникла ошибка при проверке документа: выполнение операции запрещено. Доступ пользователя был ограничен за нарушение Принципов добросовестной работы. Попробуйте повторить попытку позже. Повторял попытку несколько раз. Всё повторяется. Если можно, помогите исправить сложившуюся ситуацию.
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 03.10.2024

Добрый день.
Вам надо удостовериться, что в загружаемой на проверку работе не используются механизмы для обхода алгоритмов Антиплагиата и повышения процента оригинальности работы таким способом (это и есть "нарушение принципов добросовестной работы"). Если вы уверены, что нет, то повторите попытку позже (через несколько часов или на следующий день).

Линькова Кристина Владимировна, 01.10.2024
Здравствуйте, поменяла фамилию. Куда обратиться, чтобы отредактировали ее. И Почему-то не открываются учебники
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 02.10.2024

Здравствуйте. Вам нужно обратиться в центр регистрации пользователей (пр. Свободный, 79/10, ауд. Б3-15).
Скорее всего произошел технический сбой, попробуйте еще раз.

Анастасия, 24.09.2024
День добрый, подскажите, пожалуйста, возможно ли пользоваться ресурсами библиотеки после окончания вуза? Ограничивается ли список доступной литературы после окончания обучения? Возможно ли восстановить читательский?
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 25.09.2024

Здравствуйте. После окончания вуза вы можете пользоваться Научной библиотекой СФУ как сторонний пользователь. Для регистрации необходимо подать онлайн-заявку на сайте НБ или обратиться в центр регистрации пользователей (пр. Свободный, 79/10, ауд. Б3-15). Сторонние пользователи могут пользоваться читальными залами НБ; а удаленно только электронной библиотекой НБ.

Мария, 22.07.2024
Здравствуйте. Меня интересует этот учебник https://bik.sfu-kras.ru/elib/view?id=BOOK1-811.111%3A669%2807%29%2FE+56-267644192 Могу ли я как-то с ним ознакомиться? Что для этого надо? Может его возможно приобрести? Спасибо.
Отвечает: Шарга Анна Викторовна, заведующий сектором информационной работы, 23.07.2024

Добрый день, Мария!
Для студентов и сотрудников СФУ издание доступно после авторизации на сайте. Для сторонних пользователей есть возможность купить доступ к полному тексту.

Бородина Анастасия Александровна, 18.06.2024
Получала книги на первом курсе и в результате переезда на большое расстояние не было возможности привезти и сдать во время. Есть ли какаято возможность онулировать задолженность по уважительной причине ? книги все в наличии и в прежнем сосстоянии , просто получилась такая жизненная ситуация с отсутствием возможно на возврат.
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 19.06.2024

Здравствуйте.
Для уточнения ситуации, обратитесь к начальнику Отдела обслуживания №1 Мелехиной Людмиле Николаевне.
т. 2-912-745.

Гринберг Дарья Артемовна, 14.06.2024
Добрый день! Несколько дней на Антиплагиат выдает ошибку "Доступ пользователя был ограничен за нарушение Принципов добросовестной работы". Как решить эту проблему?
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 18.06.2024

Здравствуйте.
Система "Антиплагиат" работает в штатном режиме.
В связи с большой загруженностью серверов просьба осуществлять проверку в первой половине дня или ночью.

Настоящев Александр Сергеевич, 07.06.2024
Здравствуйте! Перестал работать антиплаиагт, выдает ошибку "Возникла ошибка при проверке документа: выполнение операции запрещено. Доступ пользователя был ограничен за нарушение Принципов добросовестной работы. Попробуйте повторить попытку позже." Что делать и как исправить?
Отвечает: Ильина Ирина Сергеевна, начальник отдела организационно-методической и информационной работы, 07.06.2024

С системой "Антиплагиат" все в порядке.
Просьба проверку делать до обеда или ночью.

Добряк Мария Дмитриевна, 05.06.2024
Добрый день, моя учетная запись заблокирована якобы из-за несданной книги. Но я не брала ни одной книги в библиотеке за все время обучения, как это возможно? Прошу разблокировать мою учетную запись.
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 06.06.2024

Здравствуйте.
Ваш формуляр заблокирован по причине дублетности формуляра.
Вам необходимо обратиться в Центр регистрации пользователей (пр. Свободный, 79/10, ауд. Б3-15).

Зубова София Павловна, 03.06.2024
Здравствуйте! Что происходит с системой проверки работ на антиплагиат? Не дает проверить файлы, пишет "возникла ошибка при проверке документа. Попробуйте повторить попытку позже" и так уже два дня подряд
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 04.06.2024

Добрый день.
С системой "Антиплагиат" все в порядке.
Просьба проверку делать до обеда или ночью.

Ульзутуева Милена Константиновна, 29.05.2024
Здравствуйте. При проверке работы на антиплагиат пишет об ошибке и просит сделать проверку позже. Это проблема с самим антиплагиатом? Или что-то не так с файлом?
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 31.05.2024

Здравствуйте.
Проблем с Антиплагиатом нет, попробуйте еще раз.

Олег, 25.05.2024
Здравствуйте . Можно у вас купить учебник? "Устройство и обслуживание оборудования АЭС" В.В. Воскобойников (Москва "Ввысшая школа" 1991г.)
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 27.05.2024

Здравствуйте.
Данный учебник в библиотеке купить нельзя, его можно взять на дом.
На Абонементе научной литературы (пр. Свободный, 79, 3 этаж, холл) имеется 2 экземпляра.

Эльмира , 21.05.2024
Добрый день, сайт журнала СФУ не работает, подскажите, пожалуйста, когда восстановят? Нас интересует секция гуманитарные науки
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 21.05.2024

Добрый день.
Скорее всего произошел технический сбой. Попробуйте зайти еще раз.

Касьянова Татьяна Юрьевна, 18.04.2024
Добрый день, Н. Э. Касаткина. Педагогика курс лекций.
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 14.05.2024

Здравствуйте.
Доступ к внешним электронным базам данных по подписке из электронного каталога библиотеки ("Полный текст на внешнем сайте") предоставляется только сотрудникам и студентам СФУ. На текущий момент вы зарегистрированы как сторонний читатель, вам доступны все электронные документы из нашего фонда (переход по кнопке "Читать") и сервисы библиотеки. Если вы являетесь студентом или сотрудником СФУ, то вам надо пройти повторную онлайн-регистрацию, где указать эти данные.

Кравчук Егор Александрович, 14.05.2024
Здравствуйте! Что означает надпись в антиплагиате "Доступ к системе будет приостановлен 25.05.2024 23:59:59", почему такое может возникнуть?
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 14.05.2024

Добрый день.
25.05.2024 г. действие договора с "Антиплагиатом" заканчивается, проверок не будет.
В данный момент идет процесс перезаключения договора. Мы обязательно сделаем объявление на сайте.

Тарасова Мария Владимировна, 07.05.2024
Здравствуйте! Я попыталась открыть на сайте свою книгу «Кино и живопись», но pdf документ не открылся, ни на планшете, ни на телефоне. Напишите, пожалуйста, в чем может быть проблема и как ее решить. С уважением, Мария Владимировна Тарасова
Отвечает: Ильина Ирина Сергеевна, начальник отдела организационно-методической и информационной работы, 07.05.2024

Добрый день, Мария Владимировна. Для авторизованных пользователей полный текст доступен на любом устройстве, что обеспечивает удобный доступ к необходимым ресурсам . Убедитесь, что Вы вошли в систему с соответствующими учетными данными, чтобы иметь возможность пользоваться контентом без ограничений.

Шевченко Алина Николаевна, 01.05.2024
Добрый вечер. Проверяю работу в антиплагиате, но постоянно выдает ошибку и останавливает проверку, почему так? Интернет работает хорошо, за все время учебы такое впервые с сайтом.
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 02.05.2024

Здравствуйте.
Произошел технический сбой. Специалисты уже решили эту проблему.
Приносим свои извинения.

Низамиева Дарья Вячеславовна, 30.04.2024
Возникла проблема с проверкой работ на плагиат через сайт библиотеки. После загрузки документа любого формата система выдает сообщение "Возникла ошибка при проверке документа. Попробуйте повторить попытку позже." Это проблема со стороны серверов ресурса или с моей учетной записью что-то не так?
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 02.05.2024

Здравствуйте.
Произошел технический сбой. Специалисты уже решили эту проблему.
Приносим свои извинения.

Касьянова Татьяна Юрьевна, 17.04.2024
Добрый день, я вхожу на сайт под своим логином и паролем, выбираю книгу, нажимаю кнопку “полный текст“ снова набираю тот же логин и пароль, но приходит ответ "неверный логин/пароль". Что делать?
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 18.04.2024

Доброе утро.
Уточните, пожалуйста, полное название книги, которую не смогли открыть, мы посмотрим причину.

Небойкова Ольга Владимировна, 16.04.2024
добрый день! нужная мне монография находится на внешнем сайте, перехожу туда, с тем же паролем не пускает. что делать? можете проверить почему такая ситуация? спасибо!
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 17.04.2024

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, какая нужна монография.
Опишите поэтапно ваши действия (можно скриншоты). Дальше мы решим как вам помочь.

Анастасия Игоревна, 15.04.2024
Добрый день, не открывается ресурс «Композиция из геометрических тел : учебно-методическое пособие / Сиб. федер. ун-т, Ин-т архитектуры и дизайна ; сост. Н. С. Баталова»
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 16.04.2024

Доброе утро.
Произошел технический сбой, попробуйте еще раз.