Вопрос-Ответ

Мы ответим на интересующие вас вопросы, связанные с деятельностью, услугами и информационными ресурсами библиотеки. Задайте вопрос, если вы не нашли ответ в часто задаваемых вопросах. Ответ будет опубликован на данной странице, а также отправлен на вашу электронную почту в течение 2 рабочих дней.

Ответы на вопросы публикуются с указанием имени посетителя. Контактная информация не публикуется.

Часто задаваемые вопросы

Все часто задаваемые вопросы

Задайте вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке. Регистр букв не важен.

Все вопросы

Настоящев Александр Сергеевич, 07.06.2024
Здравствуйте! Перестал работать антиплаиагт, выдает ошибку "Возникла ошибка при проверке документа: выполнение операции запрещено. Доступ пользователя был ограничен за нарушение Принципов добросовестной работы. Попробуйте повторить попытку позже." Что делать и как исправить?
Отвечает: Ильина Ирина Сергеевна, начальник отдела организационно-методической и информационной работы, 07.06.2024

С системой "Антиплагиат" все в порядке.
Просьба проверку делать до обеда или ночью.

Добряк Мария Дмитриевна, 05.06.2024
Добрый день, моя учетная запись заблокирована якобы из-за несданной книги. Но я не брала ни одной книги в библиотеке за все время обучения, как это возможно? Прошу разблокировать мою учетную запись.
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 06.06.2024

Здравствуйте.
Ваш формуляр заблокирован по причине дублетности формуляра.
Вам необходимо обратиться в Центр регистрации пользователей (пр. Свободный, 79/10, ауд. Б3-15).

Зубова София Павловна, 03.06.2024
Здравствуйте! Что происходит с системой проверки работ на антиплагиат? Не дает проверить файлы, пишет "возникла ошибка при проверке документа. Попробуйте повторить попытку позже" и так уже два дня подряд
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 04.06.2024

Добрый день.
С системой "Антиплагиат" все в порядке.
Просьба проверку делать до обеда или ночью.

Ульзутуева Милена Константиновна, 29.05.2024
Здравствуйте. При проверке работы на антиплагиат пишет об ошибке и просит сделать проверку позже. Это проблема с самим антиплагиатом? Или что-то не так с файлом?
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 31.05.2024

Здравствуйте.
Проблем с Антиплагиатом нет, попробуйте еще раз.

Олег, 25.05.2024
Здравствуйте . Можно у вас купить учебник? "Устройство и обслуживание оборудования АЭС" В.В. Воскобойников (Москва "Ввысшая школа" 1991г.)
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 27.05.2024

Здравствуйте.
Данный учебник в библиотеке купить нельзя, его можно взять на дом.
На Абонементе научной литературы (пр. Свободный, 79, 3 этаж, холл) имеется 2 экземпляра.

Эльмира , 21.05.2024
Добрый день, сайт журнала СФУ не работает, подскажите, пожалуйста, когда восстановят? Нас интересует секция гуманитарные науки
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 21.05.2024

Добрый день.
Скорее всего произошел технический сбой. Попробуйте зайти еще раз.

Касьянова Татьяна Юрьевна, 18.04.2024
Добрый день, Н. Э. Касаткина. Педагогика курс лекций.
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 14.05.2024

Здравствуйте.
Доступ к внешним электронным базам данных по подписке из электронного каталога библиотеки ("Полный текст на внешнем сайте") предоставляется только сотрудникам и студентам СФУ. На текущий момент вы зарегистрированы как сторонний читатель, вам доступны все электронные документы из нашего фонда (переход по кнопке "Читать") и сервисы библиотеки. Если вы являетесь студентом или сотрудником СФУ, то вам надо пройти повторную онлайн-регистрацию, где указать эти данные.

Кравчук Егор Александрович, 14.05.2024
Здравствуйте! Что означает надпись в антиплагиате "Доступ к системе будет приостановлен 25.05.2024 23:59:59", почему такое может возникнуть?
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 14.05.2024

Добрый день.
25.05.2024 г. действие договора с "Антиплагиатом" заканчивается, проверок не будет.
В данный момент идет процесс перезаключения договора. Мы обязательно сделаем объявление на сайте.

Тарасова Мария Владимировна, 07.05.2024
Здравствуйте! Я попыталась открыть на сайте свою книгу «Кино и живопись», но pdf документ не открылся, ни на планшете, ни на телефоне. Напишите, пожалуйста, в чем может быть проблема и как ее решить. С уважением, Мария Владимировна Тарасова
Отвечает: Ильина Ирина Сергеевна, начальник отдела организационно-методической и информационной работы, 07.05.2024

Добрый день, Мария Владимировна. Для авторизованных пользователей полный текст доступен на любом устройстве, что обеспечивает удобный доступ к необходимым ресурсам . Убедитесь, что Вы вошли в систему с соответствующими учетными данными, чтобы иметь возможность пользоваться контентом без ограничений.

Шевченко Алина Николаевна, 01.05.2024
Добрый вечер. Проверяю работу в антиплагиате, но постоянно выдает ошибку и останавливает проверку, почему так? Интернет работает хорошо, за все время учебы такое впервые с сайтом.
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 02.05.2024

Здравствуйте.
Произошел технический сбой. Специалисты уже решили эту проблему.
Приносим свои извинения.

Низамиева Дарья Вячеславовна, 30.04.2024
Возникла проблема с проверкой работ на плагиат через сайт библиотеки. После загрузки документа любого формата система выдает сообщение "Возникла ошибка при проверке документа. Попробуйте повторить попытку позже." Это проблема со стороны серверов ресурса или с моей учетной записью что-то не так?
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 02.05.2024

Здравствуйте.
Произошел технический сбой. Специалисты уже решили эту проблему.
Приносим свои извинения.

Касьянова Татьяна Юрьевна, 17.04.2024
Добрый день, я вхожу на сайт под своим логином и паролем, выбираю книгу, нажимаю кнопку “полный текст“ снова набираю тот же логин и пароль, но приходит ответ "неверный логин/пароль". Что делать?
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 18.04.2024

Доброе утро.
Уточните, пожалуйста, полное название книги, которую не смогли открыть, мы посмотрим причину.

Небойкова Ольга Владимировна, 16.04.2024
добрый день! нужная мне монография находится на внешнем сайте, перехожу туда, с тем же паролем не пускает. что делать? можете проверить почему такая ситуация? спасибо!
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 17.04.2024

Добрый день.
Уточните, пожалуйста, какая нужна монография.
Опишите поэтапно ваши действия (можно скриншоты). Дальше мы решим как вам помочь.

Анастасия Игоревна, 15.04.2024
Добрый день, не открывается ресурс «Композиция из геометрических тел : учебно-методическое пособие / Сиб. федер. ун-т, Ин-т архитектуры и дизайна ; сост. Н. С. Баталова»
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 16.04.2024

Доброе утро.
Произошел технический сбой, попробуйте еще раз.

Коваленко Алексей Петрович, 15.04.2024
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, возможно ли на сегодняшний момент попасть в библиотеку по читательскому билету ???
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы Научной библиотеки СФУ, 15.04.2024

Добрый день.
Пропуск в здание библиотеки осуществляется по паспорту или студенческому билету.

Фокин Никита Андреевич, 13.04.2024
Добрый день! При проверке на антиплагиат появляется 20% цитирования моего текста из того же файла. Подскажите как это исправить? Данная часть текста полностью написана мной, но почему то появляется в цитировании.
Отвечает: Пискунова Екатерина Викторовна, главный библиотекарь сектора методической работы НБ СФУ, 15.04.2024

Добрый день.
Если в проверяемом тексте вы используете свои же более ранние работы, то это самоцитирование, а не оригинальный текст. Если же система какие-то самоцитирования автоматически не определяет, это корректируется вручную сотрудниками библиотеки. Для этого необходимо принести работу на проверку в один из читальных залов.

Еремин Андрей Валентинович, 05.04.2024
Здравствуйте, целый день не могу зайти на платформу Znanium (ИНФРА-М). Пишет, что в данный момент доступ ограничен. Что делать в этой ситуации?
Отвечает: Ильина Ирина Сергеевна, начальник отдела организационно-методической и информационной работы Научной библиотеки СФУ, 05.04.2024

Здравствуйте, Андрей Валентинович.
Произошел технический сбой, наши специалисты уже работают над решением этой проблемы.
Приносим свои извинения.

Ченцов Сергей Васильевич, 05.04.2024
При регистрации в ЭБС IPR SMART в перечне институтов СФУ отсутствует "Институт космических и информационных технологий", что не позволяет зарегистрироваться на этом ресурсе.
Отвечает: Шарга Анна Викторовна, заведующий сектором информационной работы, 05.04.2024

Добрый день.
К сожалению подписка на данный ресурс закончена.
Договор с платформой IPR SMART на 2024 год не заключен.

Саускнова Юлия Владимировна, 04.04.2024
Добрый день, коллеги! Обращается к вам сотрудник СИБ ГУ им. Решетнева, ведем поиск статьи из сборника Изучение экологических проблем Ботанического сада им. Вс.М. Крутовского / И. Елисеева, О. Беляева, Л. Григорьева [и др.]. – Текст : непосредственный // Российские химические дни: Материалы Всерос. науч. конф. «Молодежь и химия». – Красноярск, 2001. – С. 92–93.
Отвечает: Сафонова Нина Михайловна, главный библиограф Научной библиотеки СФУ, 05.04.2024

В фонде НБ СФУ данное издание отсутствует: Российские химические дни: Материалы Всероссийской научной конференции «Молодежь и химия». – Красноярск, 2001.

Тимирбаев Максим Афанасьевич, 22.02.2024
Здравствуйте. В вашем профиле не хватает фотографии. Чтобы добавить её и завершить регистрацию, пожалуйста, обратитесь в библиотеку. Что нужно сделать?
Отвечает: Сафонова Нина Михайловна, главный библиограф Научной библиотеки СФУ, 22.02.2024

Отсутствие фотографии в вашем личном профиле не влияет на работу с ресурсами и т. д. По возможности, когда будете в библиотеке, обратитесь в пункт регистрации читателей. Вас сфотографируют и разместят вашу фотографию в личном кабинете.