Вопрос-Ответ

Мы ответим на интересующие вас вопросы, связанные с деятельностью, услугами и информационными ресурсами библиотеки. Задайте вопрос, если вы не нашли ответ в часто задаваемых вопросах. Ответ будет опубликован на данной странице, а также отправлен на вашу электронную почту в течение 2 рабочих дней.

Ответы на вопросы публикуются с указанием имени посетителя. Контактная информация не публикуется.

Часто задаваемые вопросы

Показать все часто задаваемые вопросы

Задайте вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке. Регистр букв не важен.

Все вопросы

Екатерина, 08.07.2020
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как и когда в условиях дистанционной работы будут организованы тренинги по работе с информационными ресурсами библиотеки в 2020 году?
Отвечает: Касянчук Елена Николаевна, директор Научной библиотеки БИК СФУ, 08.07.2020

Добрый день! Планируем восстановить тренинги в начале нового учебного года. А пока можно посмотреть обучающее видео по работе с ресурсами на youtube-канале библиотеки https://www.youtube.com/channel/UCgJXf9AtdNRmcSHCO0pEuBw/featured

Татьяна, 01.07.2020
Здравствуйте! Я не могу зайти под своими данными...Пишет "Ошибка в идентификаторе или фамилии. Повторите авторизацию." Мой номер читательского билета 2******. Мне нужно проверить дипломную работу на антиплагиат
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 01.07.2020

Добрый день! По нашим сведениям, Вы окончили обучение в 2015 году. Если Вы поступили заново, то сообщите Ваши ФИО, институт, номер зачётной книжки на bik [at] sfu-kras.ru.

Литвинов Антон, 30.06.2020
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как быть, если нужно войти в личный кабинет для проверки работы на антиплагиат, но читательский билет утерян?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 01.07.2020

Здравствуйте. См. ответ на третий вопрос в часто задаваемых вопросах на этой странице.

Татьяна Шаипова, 30.06.2020
Здравствуйте. Не могу зайти на сайт библиотеки.....Читательский билет есть, но....может что у вас поменялось??? Раньше проблем не было...
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 30.06.2020

Здравствуйте. Ничего не менялось: логин — Ваша фамилия, пароль — штрих-код читательского билета (в Вашем случае он начинается на 9 и содержит всего 7 цифр).

Шуравин Олег, 27.06.2020
Здравствуйте, не могу зайти в свой кабинет, выдает ошибку при входе
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 27.06.2020

Здравствуйте. Логин — фамилия на русском языке, пароль — штрих-код читательского билета (для проверки: сумма цифр Вашего штрих-кода — 18). Для восстановления пароля можете воспользоваться формой https://bik.sfu-kras.ru/nb/reader-registration.

Аксана Ревовна Грекова, 25.06.2020
Здравствуйте! Можно ли попросить ссылку на антиплагиат для студентов - выпускников (проверка ВКР)?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 25.06.2020

Добрый день! Нужно зайти в личный кабинет читателя (вход на главной странице сайта https://bik.sfu-kras.ru/) и слева в меню будет раздел по Антиплагиату.

Алиса, 24.06.2020
Здравствуйте! В марте в библиотеке ЮИ СФУ пыталась взять книгу, однако сотрудник сказал, что программа не работает, книгу получить не удалось. Однако спустя несколько месяцев на сайте библиотеки я увидела, что книга числится за мной, есть задолженность. Повторюсь, книгу мне не выдали. Что делать?
Отвечает: Касянчук Елена Николаевна, директор Научной библиотеки БИК СФУ, 24.06.2020

Добрый день! Вопрос передан начальнику отдела обслуживания Мелехиной Людмиле Николаевне (lmelehina [at] sfu-kras.ru, тел. +7 950 427-15-57), с Вами свяжутся по контактам, указанным в сообщении.

Анна Сирк, 22.06.2020
Здравствуйте. Как можно продлить книги, до следующей сессии.
Отвечает: Касянчук Елена Николаевна, директор Научной библиотеки БИК СФУ, 23.06.2020

Книги необходимо сдать до начала следующего семестра, т. е. до 1 сентября 2020 года (или до окончания режима дистанционного обучения), ведь они нужны другим читателям! Штрафные санкции в этот период не применяются. Книги можно сдать самостоятельно в пункте приема литературы, передать их с другим человеком или прислать почтой по адресу: 660041, г. Красноярск, пр. Свободный, 79, Научная библиотека.

Более подробную информацию можно получить у Людмилы Николаевны Мелехиной, e-mail: lmelehina [at] sfu-kras.ru

Оксана Анатольевна, 22.06.2020
Здравствуйте! Возникли проблемы со входом в личный кабинет. "Виснет" сайт. Необходимо срочно проверить ВКР студентов на антиплагиат, а зайти никак не могу.
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 23.06.2020

Сейчас уже проблемы не видно, вход в личный кабинет работает. Если есть задержки с проверкой в Антиплагиате, то стоит подождать и результаты будут доступны в разделе «История проверки…» по мере их готовности.

Калинин Михаил , 20.06.2020
Здравствуйте , мне нужен номер читательского билета . Группа ЭУ16-02Б-МО
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 20.06.2020

Здравствуйте! См. ответ на первый вопрос в часто задаваемых вопросах на этой странице.

Галина Лущаева, 20.06.2020
Не могу войти в личный кабинет читательский билет Л****** Галина Михайловна 9****
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 20.06.2020

Здравствуйте! Неверный номер читательского, нужно вводить начальные нули тоже.

Надежда, 18.06.2020
Здравствуйте, у меня есть задолженность за утерянный учебник. Так как оплата приостановлена, что делать в этом случае?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 19.06.2020

Для решения этого вопроса обратитесь, пожалуйста, к Мелехиной Людмиле Николаевне: lmelehina [at] sfu-kras.ru, тел.: +7 950 427-15-57.

Мария, 17.06.2020
Здравствуйте, хотела бы сдать учебную литературу, нужно ли для этого заранее записываться онлайн или же можно просто приехать и привезти учебники в рабочее время библиотеки?
Отвечает: Касянчук Елена Николаевна, директор Научной библиотеки БИК СФУ, 17.06.2020

Для соблюдения мер санитарно-эпидемиологической безопасности необходимо заранее записаться на сдачу литературы (https://bik.sfu-kras.ru/nb/books-return), но если у Вас нет возможности это сделать, то можно сдать книги и без предварительной записи с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00.

Константин, 16.06.2020
Здравствуйте. У меня много старых книг по радиоэлектронике и телевидению, которые жалко выкидывать. Можно передать их в дар библиотеке?
Отвечает: Касянчук Елена Николаевна, директор Научной библиотеки БИК СФУ, 16.06.2020

Научная библиотека СФУ с благодарностью принимает книги от населения. Книги можно доставить по адресу: пр. Свободный 79/10 (здание библиотеки), каб 2-23 (отдел формирования информационно-библиотечных ресурсов, телефон: 2-912-760). На месте мы рассмотрим каждую из книг. То, что нужно возьмем в фонд, остальное разместим на полках Буккроссинга, где читатели могут взять для себя понравившуюся книгу, или передадим в подшефные организации библиотеки. Сейчас библиотека ещё полноценно не работает из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации, но можете привезти книги и оставить их в пункте приема литературы при входе в библиотеку (пр. Свободный, 79/10).

Endarvin, 15.06.2020
Как изменить свой пароль или логин так как по штрих коду читательского билета очень не удобно
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 16.06.2020

Здравствуйте. Изменить логин/пароль невозможно. В будущем планируется реализовать вход на сайт по учётным записям СФУ, а также сохранение сессий на продолжительное время, чтобы не нужно было вводить логин/пароль каждый раз.

Анастасия, 10.06.2020
Здравствуйте! Я проходила онлайн регистрацию, но на почту мне ничего не пришло. Ранее я заходила по читательскому, но он уже утрачен. Что в такой ситуации делать?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 10.06.2020

Добрый день! Идентификатор читателя приходит на почту в течение суток после прохождения онлайн-регистрации. Проверьте на всякий случай папку со спамом, может по ошибке письмо попало туда. Если не придет в до завтра, то обратитесь на bik [at] sfu-kras.ru.

Екатерина, 10.06.2020
Здравствуйте. Хочу заказать читательский билет. Как это сделать?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 10.06.2020

Здравствуйте. См. ответ на первый вопрос в списке часто задаваемых вопросов вверху этой страницы.

Наталья Анатольевна Мартьянова, 08.06.2020
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно получить консультацию по поводу работы системы "Антиплагиат"?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 08.06.2020

Здравствуйте. Можете задать вопрос здесь или по электронной почте bik [at] sfu-kras.ru. Также справка доступна на сайте «Антиплагиата» https://sfukras.antiplagiat.ru/page/help

Алина, 07.06.2020
Здравствуйте еще раз! Всё та же тема вопроса "об изменении персональных данных в личном кабинете". В прошлом вопросе не указала причину срочной необходимости, как быть если я студент выпускник, и в кротчайшие сроки нужно проверить вкр на Антиплагиат. В библиотеке остались данные с девичьей фамилией. Можно ли этот вопрос по - возможности решить онлайн, в кротчайшие сроки. Я переживаю.
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 08.06.2020

Пока Вы можете продолжать использовать прежние сведения для входа в личный кабинет и проверки работ в системе «Антиплагиат». Для изменения сведений можете связаться с сотрудником библиотеки по электронной почте lmelehina [at] sfu-kras.ru.

Алина , 07.06.2020
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как внести изменения в персональные данные? По документам в университете давно с новой фамилией. А вот зашла сюда, и увидела старые данные.
Отвечает: Касянчук Елена Николаевна, директор Научной библиотеки БИК СФУ, 07.06.2020

Здравствуйте! Когда библиотека заработает в обычном режиме, можете подойти с документами, удостоверяющими личность, в центр регистрации читателей по адресу пр.Свободный, 79, Б315 (холл) и исправить личные данные.