1. Общие положения
2. Основные термины и определения
3. Запись (регистрация) пользователей
4. Права и обязанности пользователей
5. Права и обязанности библиотеки

Правила пользования (.pdf)

1 Общие положения

1.1 Настоящие Правила пользования Научной библиотекой Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Сибирский федеральный университет» (далее — Научная библиотека, Библиотека), являющейся подразделением Библиотечно-издательского комплекса (далее — БИК) Сибирского федерального университета (далее — СФУ, университет), регламентируют отношения между Научной библиотекой и пользователями (физические или юридические лица), права, обязанности и ответственность сторон.

1.2 Библиотека осуществляет библиотечную, библиографическую, научно-исследовательскую, научно-информационную, методическую, культурно-просветительскую и образовательную деятельность, удовлетворяет информационные потребности пользователей.

1.3 Библиотека осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и локальными нормативными актами, в том числе:

• Федеральным законом «О библиотечном деле»;
• Федеральным законом «О персональных данных»;
• Федеральным законом «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»;
• Федеральным законом «О противодействии экстремистской деятельности»;
• Федеральным законом «О контроле за деятельностью лиц, находящихся под иностранным влиянием»;
• Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и защите информации»;
• Гражданским кодексом РФ. Ч. IV;
• Нормативными и правовыми актами Министерства науки и высшего образования Российской Федерации;
• Уставом СФУ;
• Положением о Научной библиотеке СФУ.

1.4 Библиотечный фонд служит для обеспечения учебного процесса и поддержки научной деятельности вуза, находится на особом учете и организации использования.

1.5 Библиотека осуществляет библиотечно-информационное обслуживание граждан Российской Федерации с 14 лет и граждан зарубежных государств, обучающихся в высших учебных заведениях Российской Федерации, независимо от пола, национальности, образования, социального положения, политических убеждений и отношения к религии.

1.6 Библиотечно-информационное обслуживание пользователей осуществляется бесплатно через систему абонементов, читальных залов и в режиме удаленного доступа. Приоритетное обслуживание предоставляется обучающимся, сотрудникам и выпускникам СФУ.

1.7 Обслуживание пользователей в возрасте до 18 лет осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».

1.8 Предоставление отдельных видов услуг всем категориям пользователей осуществляется в соответствии с действующим «Прейскурантом платных услуг, предоставляемых Библиотечно-издательским комплексом СФУ».

1.9 Библиотека открыта для посещения в соответствии с утвержденным режимом работы.
Адрес в сети интернет: https://bik.sfu-kras.ru
Электронный адрес: bik [at] sfu-kras.ru , sci-lib [at] sfu-kras.ru

1.10 Отдельные направления и условия обслуживания пользователей регламентируются локальными нормативными актами Научной библиотеки.

2 Основные термины и определения

В настоящих Правилах пользования используются основные термины и определения:

Абонемент: библиотечно-информационная услуга, предусматривающая выдачу зарегистрированному пользователю документов во временное пользование на определенный срок.

Библиотека: учреждение или его структурное подразделение, предоставляющее доступ к информационным ресурсам физическим и юридическим лицам, а также осуществляющее другие библиотечно-информационные услуги, направленные на удовлетворение информационных, культурных и образовательных потребностей.

Библиотечно-информационная услуга [библиотечная услуга]: результат библиотечно-информационного обслуживания, удовлетворяющий определенную информационную или социально-культурную потребность пользователя.

Библиотечно-информационное обслуживание [библиотечное обслуживание]: вид библиотечно-информационной деятельности, направленный на удовлетворение информационных и социально-культурных потребностей пользователей посредством предоставления различных форм библиотечно-информационных услуг.

Библиотечный фонд: упорядоченная совокупность документов, соответствующих целям, задачам, функциям библиотеки, и которые библиотека может предоставить своим пользователям.

Бронирование документа: сохранение за пользователем документа для последующего его использования.

Выпускник СФУ: физическое лицо, завершившее обучение в Сибирском федеральном университете.

Документ: зафиксированная на материальном носителе и/или распространяемая в информационно-телекоммуникационных сетях информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать в процессе обработки, поиска, использования и хранения.

Личный кабинет пользователя: персональная страница на веб-сайте или в мобильном приложении библиотеки, созданная для предоставления пользователю дистанционного доступа к библиотечно-информационным ресурсам и услугам и защищенная логином и паролем.

Межбиблиотечный абонемент (МБА): форма абонемента, основанная на взаимном использовании документов из фондов различных библиотек, путем предоставления документов во временное пользование.

Научная библиотека: библиотека, удовлетворяющая информационные потребности научных учреждений и отдельных лиц, связанных с исследовательской деятельностью, на основе соответствующего фонда и справочно-поискового аппарата.

Платная (дополнительная) библиотечно-информационная услуга [платная услуга]: услуга, оказываемая библиотекой согласно Прейскуранту, утвержденному в установленном порядке.

Пользователь: физическое или юридическое лицо, использующее инфраструктуру, услуги, информационные ресурсы, предлагаемые в процессе библиотечно-информационного обслуживания.

Сторонний пользователь: физическое лицо не являющееся обучающимся или сотрудником СФУ и его филиалов, зарегистрированное в библиотеке в установленном Правилами порядке.

Читальный зал: структурное подразделение, предназначенное для предоставления пользователям библиотечно-информационных услуг, предполагающих работу в помещении библиотеки.

Читательский билет: документ, содержащий идентификационные данные пользователя.

Электронный ресурс: совокупность данных или документов в цифровой форме и поддерживающее их программно-технологическое обеспечение.

3 Запись (регистрация) пользователей

3.1 Запись (регистрация) в Научную библиотеку осуществляется бесплатно и проводится в автоматизированном режиме в двух форматах: очном при личном обращении в Библиотеку или заочном в режиме удаленной записи на сайте Научной библиотеки https://bik.sfu-kras.ru.

3.2 Для записи в Библиотеку граждане предъявляют следующие документы:

• обучающиеся в СФУ — студенческий билет;
• аспиранты СФУ — аспирантское удостоверение;
• сотрудники СФУ — служебное удостоверение или справка из отдела кадров;
• выпускники СФУ — копия документа об образовании, выданного университетом, паспорт;
• сторонние пользователи — паспорт;
• граждане зарубежных стран, обучающиеся в высших учебных заведениях Российской Федерации — студенческий билет, выданный высшим учебным заведением Российской Федерации, паспорт с визой РФ.

3.3 Читательский билет является основным документом, дающим право пользования библиотечно-информационными ресурсами и услугами в установленном порядке. Читательский билет не может быть передан другому лицу.

3.4 Запись (регистрация) коллективных пользователей (юридических лиц) осуществляется на основании договора, определяющего порядок предоставления библиотечно-информационных услуг.

4 Права и обязанности пользователей

4.1 Пользователи имеют право:

• обращаться в Библиотеку как путем непосредственного посещения, так и в режиме удаленного доступа;
• получать информацию о составе библиотечных фондов, о режиме работы Научной библиотеки, о библиотечно-информационных услугах и мероприятиях и т.д.;
• получать услуги Библиотеки на бесплатной и платной основе в соответствии с настоящими Правилами пользования и Прейскурантом платных услуг, предоставляемых БИК СФУ;
• посещать абонементы, читальные залы и другие помещения Библиотеки, предназначенные для обслуживания пользователей, в установленные часы работы;
• получать во временное пользование документы из библиотечного фонда в соответствии с настоящими Правилами пользования;
• осуществлять бронирование документов;
• продлевать срок пользования библиотечными документами после истечения основного срока;
• получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
• получать по межбиблиотечному абонементу документы, отсутствующие в фонде Библиотеки (на условиях библиотек фондодержателей), для работы в читальном зале;
• пользоваться техническими устройствами и программным обеспечением, установленными в Библиотеке в образовательных, учебных и научных целях;
• пользоваться личными техническими устройствами без звуковых сигналов (ноутбуки, планшеты, и др.);
• участвовать в социокультурных, просветительских, научных, информационных и образовательных мероприятиях Библиотеки;
• высказывать в устной или письменной форме благодарности, пожелания, замечания по работе Библиотеки, вносить предложения по совершенствованию обслуживания пользователей лично или на сайте https://bik.sfu-kras.ru.

4.1.1 Лица, не достигшие 14 лет и не имеющие документов, удостоверяющих личность, могут посетить Библиотеку только в сопровождении граждан, достигших 18-летнего возраста. Ответственность за их безопасность и соблюдение ими настоящих Правил пользования возлагается на сопровождающих лиц.

4.1.2 Пользователи с ограниченными возможностями здоровья имеют право на приоритетное обслуживание при наличии очереди для получения услуг, доступ к специально оборудованным рабочим местам, получение библиотечных документов по доверенности через своего представителя.

4.1.3 Выпускники СФУ, сторонние пользователи имеют право на получение документов из библиотечного фонда во временное пользование для работы в читальном зале и пользование электронными ресурсами Библиотеки.

4.1.4 Коллективные пользователи (юридические лица) имеют право на получение библиотечно-информационных услуг Библиотеки на основании договора/соглашения.

4.2 Пользователи обязаны:

• предоставлять достоверные персональные данные при записи в Научную библиотеку, ознакомиться и соблюдать настоящие Правила пользования и установленный режим работы Научной библиотеки (персональные данные пользователя Библиотека использует только для обеспечения библиотечного обслуживания и не передает третьим лицам);
• предъявлять читательский билет при посещении абонементов и читальных залов Библиотеки;
• соблюдать требования по защите информации: не разглашать данные читательского билета, логин и пароль доступа в свой личный кабинет и другие конфиденциальные сведения;
• соблюдать установленный порядок доступа к библиотечному фонду, а также особые условия пользования ценными и редкими изданиями и документами, находящимися на особом учете;
• использовать доступ к электронным ресурсам Библиотеки только в образовательных, учебных и научных целях в строгом соответствии с настоящими Правилами пользования и условиями лицензионных договоров с правообладателями ресурсов;
• проверять состояние документа при получении и сообщать сотруднику Библиотеки о замеченных дефектах;
• бережно относиться к произведениям печати и иным документам из фонда Библиотеки и фондов других библиотек, полученных по МБА, возвращать их в установленные библиотеками сроки;
• возвращать библиотечные документы при прекращении правоотношений с университетом (отчисление, увольнение и т.п.);
• компенсировать ущерб, причиненный Библиотеке: заменить утерянный/испорченный библиотечный документ/техническое устройство идентичным или равноценным изданием/техническим устройством, признанным Библиотекой равноценным. При невозможности замены – возместить стоимость документа/технического устройства из расчета текущей восстановительной стоимости работы определяемой Библиотекой или возместить реальную рыночную стоимость;
• сообщать сотруднику Библиотеки об обнаружении признаков некорректной работы технических устройств и программного обеспечения, заражения компьютеров вирусами, изменения системных настроек и др.;
• неукоснительно подчиняться законным требованиям сотрудников Библиотеки, в том числе при возникновении чрезвычайных ситуаций (пожар, угроза террористического акта и пр.);
• при посещении Библиотеки ознакомиться с планом эвакуации на случай чрезвычайных ситуаций;
• в случае возникновения задымлений или пожара, а также ситуаций, которые могут повлиять на безопасность пользователей или сотрудников университета, немедленно известить об этом сотрудников Библиотеки или сотрудников организации, осуществляющей охрану Библиотеки;
• при обнаружении безнадзорных или подозрительных предметов, свертков, сумок и иных вещей в помещениях Библиотеки немедленно сообщить об их обнаружении сотрудникам Библиотеки или сотрудникам организации, осуществляющей охрану Библиотеки;
• уважать права других пользователей и сотрудников Библиотеки, не нарушать общественный порядок своим поведением, мешая другим пользователям Библиотеки, соблюдать нормы общественного поведения быть корректными и вежливыми в обращении с сотрудниками и пользователями Библиотеки;
• соблюдать законодательство Российской Федерации.

4.3 Пользователям запрещается:

• находиться в помещениях Научной библиотеки в верхней одежде, в пачкающей или издающей сильный запах одежде; пользоваться громкой мобильной телефонной связью; вести телефонные переговоры; принимать пищу и напитки; передвигать мебель и технические устройства; создавать нерабочую обстановку; спать; находиться без обуви в помещениях Библиотеки;
• разглашать данные читательского билета, логин и пароль доступа в личный кабинет пользователя;
• проводить кино-, фото-, видеосъемку, экскурсии, лекции и другие мероприятия без согласования с администрацией Библиотеки;
• заниматься агитационной деятельностью (религиозной, проповеднической и пр.), распространять рекламные, агитационные и иные материалы (объявления, афиши и пр.);
• распространять информацию, не отвечающую морально-этическим нормам, содержащую призывы к насилию и разжиганию национальной и расовой вражды;
• использовать помещения Библиотеки для занятий предпринимательской или торговой деятельностью;
• портить произведения печати и другие документы из фонда Библиотеки и фондов других библиотек, полученных по МБА: делать пометки на страницах, вырывать/вырезать листы, загибать страницы, перегибать переплет, самостоятельно копировать тексты и иллюстрации печатных изданий и документов, подвергать механическому воздействию штрихкод, осуществлять над документами и имуществом Библиотеки действия, ведущие к их порче и утрате;
• несанкционированно выносить документы из помещений Библиотеки;
• вносить технические устройства, не являющиеся собственностью Библиотеки (исключение: ноутбук пользователя или аналогичное индивидуальное электронное устройство для личного пользования в читальных залах), для индивидуальной или групповой работы, проведения мероприятий без согласования с администрацией Библиотеки;
• запускать программы, не входящие в перечень программ, установленных на компьютерах Библиотеки; копировать или устанавливать дополнительное программное обеспечение; изменять настройки компьютеров; переконфигурировать или переустанавливать программные средства; подключать периферийные и иные технические устройства или устанавливать сетевое подключение без согласования с сотрудником Библиотеки; совершать любые иные действия, которые могут нанести ущерб другим пользователям, сотрудникам Библиотеки, техническим устройствам или установленному программному обеспечению, включая самостоятельное включение и выключение технических устройств;
• использовать доступ к сети Интернет для просмотра сайтов содержащих информацию порнографического, экстремистского, террористического характера, пропагандирующих насилие, содержащих иную асоциальную информацию;
• использовать программное обеспечение, предназначенное для автоматического выполнения или выполнения по заранее установленному расписанию действий, аналогичных действиям пользователя, в том числе поиск, открытие или загрузку материалов с сайтов электронных ресурсов;
• использовать электронные ресурсы в коммерческих целях;
• использовать и скачивать электронные ресурсы Библиотеки в объеме, не оправданном образовательными, научными и учебными целями и нарушающем законодательство Российской Федерации в области авторского права и интеллектуальной собственности;
• заходить в служебные помещения и пользоваться служебными техническими устройствами;
• входить в Библиотеку с животными (исключение: пользователи в сопровождении собаки-поводыря);
• создавать пожароопасную и угрожающую жизни и здоровью пользователей Библиотеки обстановку: вносить в помещения Библиотеки оружие, колющие и легко бьющиеся предметы; легковоспламеняющиеся, взрывчатые, отравляющие, ядовитые вещества и предметы;
• нарушать правопорядок и нормы общественного поведения в помещениях Библиотеки: оскорблять пользователей и сотрудников Библиотеки; посещать Библиотеку в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения; курить, в том числе электронные сигареты; употреблять никотиносодержащую и алкогольную продукцию; наркотические или иные токсические вещества в помещениях Научной библиотеки.

Пользователи, нарушившие настоящие Правила пользования и причинившие Библиотеке материальный ущерб, компенсируют его в размере, установленном настоящими Правилами пользования, а также несут иную ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации.

5 Права и обязанности Библиотеки

5.1 Научная библиотека имеет право:

• осуществлять информационную, культурную, просветительскую, научную, образовательную деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Уставом, нормативными актами университета;
• самостоятельно совершенствовать содержание и конкретные формы своей деятельности в соответствии с целями, задачами и видами деятельности, указанными в уставе университета;
• разрабатывать и вносить на утверждение руководством университета Правила пользования, график работы, номенклатуру и цены (тарифы) на предоставляемые Библиотекой платные библиотечно-информационные услуги, виды и размеры компенсации за нанесенный Библиотеке материальный ущерб, формы и виды ответственности за нарушение порядка пользования библиотечным фондом, иные организационные документы;
• вносить изменения и дополнения в организационно-распорядительные документы Библиотеки в установленном порядке;
• получать документы, выпускаемые Издательством СФУ, и документы реорганизованных и расформированных библиотек;
• определять условия использования библиотечного фонда, а также режима доступа к нему; устанавливать ограничения на доступ к оригиналам особо ценных, редких, ветхих и иных документов в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• определять в соответствии с законодательством Российской Федерации виды и размеры компенсации ущерба, нанесенного Библиотеке пользователями;
• определять порядок выдачи и количество выдаваемых документов для каждой категории пользователей, устанавливать сроки выдачи литературы; взимать с пользователя компенсацию за несвоевременный возврат документов библиотечного фонда;
• осуществлять замену утерянных/испорченных пользователями библиотечных документов равноценными по содержанию и стоимости или взыскивать их стоимость в установленном порядке;
• изымать документы из библиотечного фонда в соответствии с порядком исключения документов, согласованным с учредителем Библиотеки в соответствии с действующими нормативными правовыми актами;
• требовать предъявления соответствующего документа при записи в Библиотеку согласно пункту 3.2 настоящих Правил пользования;
• образовывать библиотечные объединения в порядке, установленном действующим законодательством;
• участвовать на конкурсной или иной основе в реализации федеральных и региональных программ развития библиотечного дела;
• осуществлять в установленном порядке сотрудничество с библиотеками и иными учреждениями и организациями иностранных государств, в том числе вести международный книгообмен, вступать в международные организации, участвовать в реализации международных библиотечных и иных программ;
• самостоятельно определять источники комплектования библиотечного фонда;
• принимать меры к лицам, нарушившим настоящие Правила пользования: ограничивать доступ к личному кабинету пользователя, библиотечному фонду и библиотечно-информационным услугам; взимать стоимость ущерба, причиненного фонду или имуществу Библиотеки;
• ограничивать доступ к электронным ресурсам Библиотеки в случаях их нецелесообразного использования и нарушения правил использования ресурсов, установленных настоящими Правилами пользования и условиями лицензионных договоров между университетом и правообладателем ресурсов;
• вести визуальное наблюдение, в т.ч. с помощью технических средств и программного обеспечения, за тем, в каких целях используются компьютеры, интересоваться у пользователей, какие ресурсы интернет ими используются, копируются; останавливать работу пользователя, если пользователь некорректно обращается с техническими устройствами и программным обеспечением и нарушает настоящие Правила пользования;
• передавать материалы о нарушениях отдельными пользователями настоящих Правил пользования в соответствующие службы университета;
• вводить временные правила пользования, устанавливающие особый режим взаимодействия с пользователями на определенный период времени; не согласовать или отказать в проведении экскурсии либо иного мероприятия (группового посещения).

При нарушениях, не отраженных в настоящих Правилах пользования, руководство Научной библиотеки оставляет за собой право индивидуального подхода к каждому конкретному случаю.

5.2 Научная библиотека обязана:

• обеспечивать реализацию прав пользователей, установленных настоящими Правилами пользования;
• знакомить с Правилами пользования при записи в Библиотеку;
• формировать библиотечный фонд, осуществлять учет, хранение и использование в соответствии с Положением о Научной библиотеке и установленными стандартами и требованиями законодательства, обеспечивать их сохранность и безопасность;
• предоставлять пользователям доступ к библиотечному фонду, согласно лицензионным соглашениям правообладателей и настоящим Правилам пользования;
• предоставлять пользователям полную информацию о составе библиотечного фонда и библиотечно-информационных услугах Библиотеки;
• сохранять конфиденциальность сведений о персональных данных пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• обеспечивать безопасность пользователей, находящихся в здании Библиотеки, при возникновении чрезвычайных ситуаций и при пользовании техническими устройствами Библиотеки.

5.3 Ответственность сотрудников Научной библиотеки

Сотрудники Библиотеки несут ответственность за:

• качество обслуживания пользователей согласно своим должностным обязанностям, Положению о Научной библиотеке и Положениям о соответствующих структурных подразделениях Научной библиотеки;
• разглашение персональных данных пользователей Библиотеки.

За оставленные без присмотра и забытые вещи пользователей Библиотека ответственности не несёт.