Вопрос-Ответ

Мы ответим на интересующие вас вопросы, связанные с деятельностью, услугами и информационными ресурсами библиотеки. Задайте вопрос, если вы не нашли ответ в часто задаваемых вопросах. Ответ будет опубликован на данной странице, а также отправлен на вашу электронную почту в течение 2 рабочих дней.

Ответы на вопросы публикуются с указанием имени посетителя. Контактная информация не публикуется.

Часто задаваемые вопросы

Все часто задаваемые вопросы

Задайте вопрос

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке. Регистр букв не важен.

Все вопросы

Галина Лущаева, 20.06.2020
Не могу войти в личный кабинет читательский билет Л****** Галина Михайловна 9****
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 20.06.2020

Здравствуйте! Неверный номер читательского, нужно вводить начальные нули тоже.

Надежда, 18.06.2020
Здравствуйте, у меня есть задолженность за утерянный учебник. Так как оплата приостановлена, что делать в этом случае?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 19.06.2020

Для решения этого вопроса обратитесь, пожалуйста, к Мелехиной Людмиле Николаевне: lmelehina [at] sfu-kras.ru, тел.: +7 950 427-15-57.

Мария, 17.06.2020
Здравствуйте, хотела бы сдать учебную литературу, нужно ли для этого заранее записываться онлайн или же можно просто приехать и привезти учебники в рабочее время библиотеки?
Отвечает: Касянчук Елена Николаевна, директор Научной библиотеки БИК СФУ, 17.06.2020

Для соблюдения мер санитарно-эпидемиологической безопасности необходимо заранее записаться на сдачу литературы (https://bik.sfu-kras.ru/nb/books-return), но если у Вас нет возможности это сделать, то можно сдать книги и без предварительной записи с понедельника по пятницу с 9:00 до 16:00.

Константин, 16.06.2020
Здравствуйте. У меня много старых книг по радиоэлектронике и телевидению, которые жалко выкидывать. Можно передать их в дар библиотеке?
Отвечает: Касянчук Елена Николаевна, директор Научной библиотеки БИК СФУ, 16.06.2020

Научная библиотека СФУ с благодарностью принимает книги от населения. Книги можно доставить по адресу: пр. Свободный 79/10 (здание библиотеки), каб 2-23 (отдел формирования информационно-библиотечных ресурсов, телефон: 2-912-760). На месте мы рассмотрим каждую из книг. То, что нужно возьмем в фонд, остальное разместим на полках Буккроссинга, где читатели могут взять для себя понравившуюся книгу, или передадим в подшефные организации библиотеки. Сейчас библиотека ещё полноценно не работает из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации, но можете привезти книги и оставить их в пункте приема литературы при входе в библиотеку (пр. Свободный, 79/10).

Endarvin, 15.06.2020
Как изменить свой пароль или логин так как по штрих коду читательского билета очень не удобно
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 16.06.2020

Здравствуйте. Изменить логин/пароль невозможно. В будущем планируется реализовать вход на сайт по учётным записям СФУ, а также сохранение сессий на продолжительное время, чтобы не нужно было вводить логин/пароль каждый раз.

Анастасия, 10.06.2020
Здравствуйте! Я проходила онлайн регистрацию, но на почту мне ничего не пришло. Ранее я заходила по читательскому, но он уже утрачен. Что в такой ситуации делать?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 10.06.2020

Добрый день! Идентификатор читателя приходит на почту в течение суток после прохождения онлайн-регистрации. Проверьте на всякий случай папку со спамом, может по ошибке письмо попало туда. Если не придет в до завтра, то обратитесь на bik [at] sfu-kras.ru.

Екатерина, 10.06.2020
Здравствуйте. Хочу заказать читательский билет. Как это сделать?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 10.06.2020

Здравствуйте. См. ответ на первый вопрос в списке часто задаваемых вопросов вверху этой страницы.

Наталья Анатольевна Мартьянова, 08.06.2020
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как можно получить консультацию по поводу работы системы "Антиплагиат"?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 08.06.2020

Здравствуйте. Можете задать вопрос здесь или по электронной почте bik [at] sfu-kras.ru. Также справка доступна на сайте «Антиплагиата» https://sfukras.antiplagiat.ru/page/help

Алина, 07.06.2020
Здравствуйте еще раз! Всё та же тема вопроса "об изменении персональных данных в личном кабинете". В прошлом вопросе не указала причину срочной необходимости, как быть если я студент выпускник, и в кротчайшие сроки нужно проверить вкр на Антиплагиат. В библиотеке остались данные с девичьей фамилией. Можно ли этот вопрос по - возможности решить онлайн, в кротчайшие сроки. Я переживаю.
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 08.06.2020

Пока Вы можете продолжать использовать прежние сведения для входа в личный кабинет и проверки работ в системе «Антиплагиат». Для изменения сведений можете связаться с сотрудником библиотеки по электронной почте lmelehina [at] sfu-kras.ru.

Алина , 07.06.2020
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как внести изменения в персональные данные? По документам в университете давно с новой фамилией. А вот зашла сюда, и увидела старые данные.
Отвечает: Касянчук Елена Николаевна, директор Научной библиотеки БИК СФУ, 07.06.2020

Здравствуйте! Когда библиотека заработает в обычном режиме, можете подойти с документами, удостоверяющими личность, в центр регистрации читателей по адресу пр.Свободный, 79, Б315 (холл) и исправить личные данные.

Дарий, 06.06.2020
Здравствуйте, не могу авторизироваться по фамилии и штрих-коду читательского билета, как решить эту проблему?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 07.06.2020

Здравствуйте. См. на этой странице вверху в часто задаваемых вопросах ответ на вопрос «Что делать при утрате читательского билета?».

Артем, 06.06.2020
Как можно узнать номер штрихкода карточки, если я ее забыл в общежитии, но сам уехал в другой город?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 06.06.2020

Здравствуйте. См. на этой странице вверху в часто задаваемых вопросах ответ на вопрос «Что делать при утрате читательского билета?».

Елизавета, 03.06.2020
Что делать если у меня утерян читательский билет?
Отвечает: Касянчук Елена Николаевна, директор Научной библиотеки БИК СФУ, 03.06.2020

Для решения этого вопроса обратитесь, пожалуйста, к Мелехиной Людмиле Николаевне: lmelehina [at] sfu-kras.ru, тел.: 291-27-45; +7 950 427-15-57. Для восстановления доступа к личному кабинету также можете воспользоваться формой https://bik.sfu-kras.ru/nb/reader-registration

Фуад, 31.05.2020
Как пользоваться электронными книгами издательства Кембриджского университета. Когда выходишь на материал, он требует какие-то пароли. Что делать?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 02.06.2020

Добрый день! Во-первых, для доступа к книгам Camrbidge University Press используйте библиотечный прокси-сервер или VPN СФУ. Для перехода через прокси-сервер используйте ссылку на Cambridge Core с главной страницы сайта библиотеки в блоке ссылок "Зарубежные электронные научные журналы и базы данных online". Во-вторых, подписка СФУ распространяется не на всех книги, поэтому при поиске устанавливайте опцию "Only show content I have access to".

Вячеслав, 01.06.2020
Здравствуйте! Я студент заочник Хакаского технического института филиала СФУ. Вопрос: Могу ли я пользоваться электронными изданиями научной библиотеки? Если могу, то как авторизоваться? У меня читательский билет обычный бумажный, без штрих кода.
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 01.06.2020

Добрый день! Для получения доступа к полному тексту издания в электронном каталоге Научной библиотеки СФУ (catalog.sfu-kras.ru) и к подписным онлайн базам данных (через прокси-сервер) можно использовать сетевую учётную запись СФУ (узнать логин и пароль можно на странице https://users.sfu-kras.ru/?page=no_login). Также Вы можете пройти онлайн-регистрацию как читатель Научной библиотеки СФУ https://bik.sfu-kras.ru/nb/reader-registration

Алина, 01.06.2020
Здравствуйте! Принимает ли библиотека книги в дар?
Отвечает: Cафонова Нина Михайловна, главный библиограф БИК СФУ, 01.06.2020

Научная библиотека СФУ с благодарностью принимает книги от населения. Книги можно доставить по адресу: пр. Свободный 79/10 (здание библиотеки), каб 2-23 (отдел формирования информационно-библиотечных ресурсов, телефон: 2-912-760). На месте мы рассмотрим каждую из книг. То, что нужно возьмем в фонд, остальное разместим на полках Буккроссинга, где читатели могут взять для себя понравившуюся книгу, или передадим в подшефные организации библиотеки. Но прямо сейчас библиотека не работает из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации.

Светлана, 28.05.2020
Здравствуйте! Увидела новость о том, что с 1 июня можно возвращать книги в библиотеку. Но у меня сложилась такая ситуация,что я сейчас заканчиваю 4 курс, нахожусь в другом городе. Вся литература находится в комнате в общежитии, доступ к ней есть только у меня.Подскажите, что делать в такой ситуации и какие варианты вообще есть?
Отвечает: Касянчук Елена Николаевна, директор Научной библиотеки БИК СФУ, 28.05.2020

Если Вы выпускник этого года, то можете сдать литературу тогда, когда будете в городе (июне-июле). Для уточнений можете связаться с Мелёхиной Людмилой Николаевной: lmelehina [at] sfu-kras.ru, тел. 291-27-45, +7 950 427-15-57.

Алексей, 28.05.2020
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как проверить диплом на антиплагиат?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 28.05.2020

Добрый день! Нужно войти в личный кабинет читателя (форма вверху страницы, если сайт просматриваете через компьютер) и в меню слева будет раздел «Система "Антиплагиат"».

Екатерина, 26.05.2020
Здравствуйте, являюсь читателем, но в данный момент билет в другом городе, не знаю свой штрихкод. Что можно сдлеать?
Отвечает: Бархатов Андрей Вячеславович, ведущий инженер-программист БИК СФУ, 26.05.2020

Здравствуйте! Можете воспользоваться формой для регистрации: https://bik.sfu-kras.ru/nb/reader-registration Мы проверим верность сведений и вышлем Вам логин и пароль.

Эмилия, 25.05.2020
Здравствуйте. Меня отчислили 2 года назад. Документы не забила. Хочу сдать Книги. Будут ли штрафные санкции ?
Отвечает: Касянчук Елена Николаевна, директор Научной библиотеки БИК СФУ, 26.05.2020

Штрафные санкции применяться не будут. Информацию о том, когда можно будет сдать книги, в ближайшее время будет размещена в соцсетях и на сайте библиотеки.