Библиографическое описание:Итоги и перспективы / М. Скокова [и др.]. - (Мир индустрии). - Текст : непосредственный // Гостиница и ресторан: бизнес и управление. - 2012. - № 8. - С. 8-11 : 7 фото.
Аннотация:Изменения, происшедшие в мире гостиничного бизнеса. Улучшение качества приема гостей отелей. Внедрение в работу отелей новых технологий. Достойная инфраструктура отелей. Профессионализм персонала отелей.