1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
S-D logic–informedcustomer engagement:integrativeframework, revisedfundamentalpropositions, andapplication to CRM Linda D. HollebeekRajendra K. SrivastavaTom Chen2016 год

S-D logic–informed customer engagement: integrative framework, revised fundamental propositions, and application to CRM
статья из журнала

Страница публикацииПубликация в OpenAlex
Год издания: 2016
Авторы: Linda D. Hollebeek, Rajendra K. Srivastava, Tom Chen
Издательство: Springer Science+Business Media
Источник: Journal of the Academy of Marketing Science
Ключевые слова: Customer Service Quality and Loyalty, Service and Product Innovation, Digital Marketing and Social Media
Другие ссылки: Journal of the Academy of Marketing Science (HTML)
Singapore Management University Institutional Knowledge (InK) (Singapore Management University) (HTML)