1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
Spreading the Word:InvestigatingAntecedents ofConsumers' PositiveWord-of-MouthIntentions andBehaviors in aRetailing Context Tom J. Brown2005 год

Spreading the Word: Investigating Antecedents of Consumers' Positive Word-of-Mouth Intentions and Behaviors in a Retailing Context
статья из журнала

Страница публикацииПубликация в OpenAlex
Год издания: 2005
Авторы: Tom J. Brown
Издательство: Springer Science+Business Media
Источник: Journal of the Academy of Marketing Science
Ключевые слова: Customer Service Quality and Loyalty, Consumer Behavior in Brand Consumption and Identification, Digital Marketing and Social Media