1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
Service QualityDelivery through WebSites: A CriticalReview of ExtantKnowledge Valarie A. ZeithamlA. ParasuramanArvind Malhotra2002 год

Service Quality Delivery through Web Sites: A Critical Review of Extant Knowledge
review

Полный текстСтраница публикацииПубликация в OpenAlex
Год издания: 2002
Авторы: Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Arvind Malhotra
Издательство: Springer Science+Business Media
Источник: Journal of the Academy of Marketing Science
Ключевые слова: Customer Service Quality and Loyalty, Technology Adoption and User Behaviour, Digital Marketing and Social Media
Другие ссылки: Journal of the Academy of Marketing Science (HTML)
Carolina Digital Repository (University of North Carolina at Chapel Hill) (PDF)
Carolina Digital Repository (University of North Carolina at Chapel Hill) (HTML)
LA Referencia (Red Federada de Repositorios Institucionales de Publicaciones Científicas) (PDF)
LA Referencia (Red Federada de Repositorios Institucionales de Publicaciones Científicas) (HTML)