1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
Technology Infusionin Service Encounters M. J. BitnerStephen W. BrownMatthew L. Meuter2000 год

Technology Infusion in Service Encounters
статья из журнала

Страница публикацииПубликация в OpenAlex
Год издания: 2000
Авторы: M. J. Bitner, Stephen W. Brown, Matthew L. Meuter
Издательство: Springer Science+Business Media
Источник: Journal of the Academy of Marketing Science
Ключевые слова: Customer Service Quality and Loyalty, Service and Product Innovation, Technology Adoption and User Behaviour