1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
Cognitive andaffective trust inservice relationships D. S. JohnsonKent Grayson2003 год

Cognitive and affective trust in service relationships
статья из журнала

Страница публикацииПубликация в OpenAlex
Год издания: 2003
Авторы: D. S. Johnson, Kent Grayson
Издательство: Elsevier BV
Источник: Journal of Business Research
Ключевые слова: Customer Service Quality and Loyalty, Cultural Differences and Values, Consumer Behavior in Brand Consumption and Identification