Фундаментальныеконцепции EFQM какоснова системыменеджмента качествавуза Хохлова Е. В.Федиско кандидатпедагогических наук, начальникотдела разработки и внедрениясистем менеджмента качестваДуб менеджер отдела разработкии внедрения систем менеджментакачества2015 год

Фундаментальные концепции EFQM как основа системы менеджмента качества вуза
статья из журнала