База данных:Каталог библиотеки СФУ (64.422.2 С 506)
Библиографическое описание:Смирнова, Ольга. Нюансы работы с клиентами в розничных продажах, или как продавцу повысить эффективность личных продаж / О. Смирнова. - Текст : непосредственный // Управление магазином. - 2019. - № 9. - C. 49-64.
Аннотация:Сегодня уже не так просто подобрать ключ к покупателям, но без грамотного привлечения и удержания клиентов успеха добиться в розничных продажах невозможно. Давайте рассмотрим то, что сегодня ждут покупатели от ритейлеров и каков должен быть вклад продавцов в формирование лояльности покупателей к магазину.
