Библиографическое описание:Метельников, Андрей. Клиентоориентированный магазин: как настроить клиентоориентированность / А. Метельников. - Текст : непосредственный // Управление магазином. - 2019. - № 5. - C. 18-30.
Аннотация:Гуру маркетинга не упускают случая поговорить о клиентоориентированности. Актуальность темы продиктована прежде всего тем, что в условиях жесткой конкуренции наиболее жизнеспособными оказываются те ритейлеры, которые заинтересованы в удовлетворении потребностей клиента
