Библиографическое описание:Лихачев, Олег. Чему учить продавцов розничного магазина / О. Лихачев. - Текст : непосредственный // Управление магазином. - 2018. - № 2. - C. 17-27.
Аннотация:Учить или не учить продавцов? - вопрос, рано или поздно возникающий у каждого собственника или управляющего розничного магазина, а выбор правильного ответа превращается в серьезную дилемму. С одной стороны, каждый хочет видеть у прилавка своего магазина профессионала, а с другой - восприятие продавца как расходной, непостоянной штатной единицы и отсутствие ресурсов не позволяет довести желаемое до действительного.
