Библиографическое описание:Северенков, Евгений. Как построить диалог с клиентами в розничном магазине? / Е. Северенков. - Текст : непосредственный // Управление магазином. - 2017. - № 2. - C. 20-22.
Аннотация:В статье рассмотрены цели продаж, структура модели продаж в розницу, определяется, что является успехом в продажах, разобрана типичная модель построения диалога между клиентом и продавцом, выявлены основные ошибки в построении диалога между покупателем и продавцом.
