Библиографическое описание:Лояльность клиентов и лояльность к бренду: в чем разница?. - (Маркетинг в торговле). - Текст : непосредственный // Современная торговля. - 2023. - № 3 (244). - С. 46-53 : фот. цв. - ISSN 2075-1052.
Аннотация:Низкие цены могут способствовать лояльности клиентов, тогда как надежность и репутация способствуют лояльности к бренду. Чтобы максимизировать удержание клиентов, организации должны стремиться повысить лояльность как клиентов, так и бренда.
