Библиографическое описание:Ратинер, Алексей. Клиентоцентричность. Помним о покупателе / А. Ратинер, А. Белоногов. - (Маркетинг в торговле). - Текст : непосредственный // Современная торговля. - 2021. - № 12 (229). - С. 26-40 : фот. цв. - ISSN 2075-1052.
Аннотация:Любая торговля существует для удовлетворения потребностей людей. Об этом часто забывают ритейлеры, погружаясь в свои расчеты, планы, стратегии. Но если не будет покупателей, то все даже самые успешные стратегии станут бессмысленными. Как не забывать о клиенте - об этом рассказывается в статье.
