Аннотация:Статья посвящена характеристике некоторых технологий, позволяющих автоматизировать торговые процессы и улучшить качество обслуживания покупателей.
Ключевые слова:автоматизация магазинов, беспроводные технологии, дополнительная реальность, качество обслуживания, примерочные, роль персонала, смарт-полки, технологии AR