Библиографическое описание:Герасименко, Мария. Основы клиентологии / М. Герасименко. - (Маркетинг) (Решения). - Текст : непосредственный // Современная торговля. - 2017. - № 2. - С. 34-38 : фот. цв. - ISSN 2075-1052.
Аннотация:Клиентоориентированность - основа торговли, способствующая привлечению покупателей. Продавец, правильно выбравший свою целевую аудиторию, использующий все инструменты по привлечению потребителя, способен завоевать новые и удержать свои позиции на рынке ритейла.
