Библиографическое описание:Герасименко, Мария. Клиент на всю жизнь / М. Герасименко ; беседовал А. Павлов. - (Маркетинг) (Технологии). - Текст : непосредственный // Современная торговля. - 2016. - № 7. - С. 32-34 : цв. ил. - ISSN 2075-1052.
Аннотация:Интервью генерального директора компании Fashion Advisers Марии Герасименко о таком инструменте клиентоориентированной политики как оценка пожизненной ценности клиента, или Customer Lifetime Value (CLV).