Библиографическое описание:Арищенко, Марина. "Вредные советы" для владельцев интернет-магазина: как быстро потерять клиента... / М. Арищенко. - Текст : непосредственный // Современная торговля. - 2015. - № 6. - С. 51-53. - ISSN 2075-1052.
Аннотация:В статье представлены итоги эксперимента: автор обзвонила 30 интернет-магазинов и выявила основные ошибки менеджеров по продажам, которые отвечают на звонки клиентов.
