Библиографическое описание:Соколов, А. Ю. Система критериев оценки качества государственных услуг / А. Ю. Соколов, А. Р. Исаков. - Текст : непосредственный // Правовая политика и правовая жизнь. - 2015. - № 2. - С. 36-42. - Библиогр.: с. 40-42. - ISSN 1608-8794.
Аннотация:Цель статьи - формирование системы критериев оценки качества государственных услуг.
Ключевые слова:государственное управление, государственные услуги, качество государственных услуг, критерии оценки качества, мониторинг качества государственных услуг