Библиографическое описание:Тупицина, Ирина Николаевна. Культура делового общения в сфере социального обслуживания / И. Н. Тупицына. - (Научные основы становления и развития профессионального мастерства персонала социальных служб). - Текст : непосредственный // Отечественный журнал социальной работы. - 2016. - № 1. - С. 143-150. - Библиогр.: с. 148 (5 назв.). - ISSN 2307-1125.
Аннотация:К руководителям и специалистам сферы социального обслуживания предъявляются серьезные требования в области делового общения. Они изложены в профессиональных стандартах и охватывают широкий круг компетенций.