1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Научные и технические библиотеки»
  5. Выпуск 2024 г. № 12
Чат-боты как один изтрендов цифровизациибиблиотечного сервиса Моисеева Наталья Александровна2024 год

Чат-боты как один из трендов цифровизации библиотечного сервиса
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ (М 748)
Библиографическое описание: Моисеева, Наталья Александровна. Чат-боты как один из трендов цифровизации библиотечного сервиса / Н. А. Моисеева. - (Электронные информационные ресурсы). - Текст : непосредственный // Научные и технические библиотеки. - 2024. - № 12. - С. 120-138 : табл. - Библиогр.: с. 133-135 (31 назв.). - References: p. 136-138 (31 names). - ISSN 0130-9765.
Аннотация: Цифровая трансформация современного общества характеризуется стремительным развитием искусственного интеллекта (Artificial Intelligence - AI) - одним из долгосрочных и перспективных векторов цифровизации библиотечной отрасли. Чат-боты c AI успешно оказывают некоторые библиотечные услуги и выполняют задачи, традиционно закрепленные в библиотечно-информационном обслуживании за людьми. Исследование направлено на изучение потенциала технологии чат-ботов, раскрытие особенностей и типов библиотечных чат-ботов, а также рисков, связанных с использованием этой технологии в библиотечном сервисе. Все это позволит выявить, как технология чат-ботов меняет и дополняет библиотечно-информационное обслуживание. Результаты исследования определили базовый функционал технологии чат-ботов: интерактивный способ для персонализированного диалогового общения с читателем, экономически эффективный виртуальный справочный инструмент для решения повседневных библиотечных задач. Выявлено, что технология чат-ботов - один из трендов цифровизации дистанционной коммуникации с читателем, удовлетворения его информационных и социально-культурных потребностей круглосуточно в режиме онлайн. Обладая огромным интеллектуально-технологическим потенциалом, чат-боты не могут заменить библиотекарей и их личное взаимодействие с читателями, но способны дополнять их функции, автоматизировать выполнение большинства рутинных библиотечных услуг, тем самым позволяя персоналу библиотеки сосредоточиться на сложных взаимодействиях с посетителями и решении творческих профессиональных задач.
Год издания: 2024
Авторы: Моисеева Наталья Александровна
Источник: Научные и технические библиотеки
Выпуск: № 12
Номера страниц: 120-138
Количество экземпляров:
  • Организационно-методический отдел (пр. Свободный, 79, к. Б3-08): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие публикации

Чат-боты вгостиничном деле: попунктам Лемешевская Наталия2020 год

Чат-боты в гостиничном деле: по пунктам

  • Лемешевская Наталия
  • 2020 год
Нейросети вбиблиотеке: новое вбиблиографическомобслуживании Нещерет Марина Юрьевна2024 год

Нейросети в библиотеке: новое в библиографическом обслуживании

  • Нещерет Марина Юрьевна
  • 2024 год
"Бесчеловечная"индустрия Ларина Екатерина2018 год

"Бесчеловечная" индустрия

  • Ларина Екатерина
  • 2018 год
Библиотечныеинформационныересурсы: из опытаработы научнойбиблиотекиГродненскогогосударственногоуниверситета им… Мисюкевич СветланаМечиславовна2024 год

Библиотечные информационные ресурсы: из опыта работы научной библиотеки Гродненского…

  • Мисюкевич Светлана Мечиславовна
  • 2024 год
Применениевозможностейискусственногоинтеллекта винформационно-библиотечной деятельности Митрошин Иван Андреевич2025 год

Применение возможностей искусственного интеллекта в информационно-библиотечной деятельности

  • Митрошин Иван Андреевич
  • 2025 год
Роботы на службеюристов: чат-ботысделают работу проще Суров Е.2020 год

Роботы на службе юристов: чат-боты сделают работу проще

  • Суров Е.
  • 2020 год
Правовые проблемыиспользованиячат-ботов всоциополитическихкоммуникациях Санникова Лариса ВладимировнаСокольщик Илья Михайлович2023 год

Правовые проблемы использования чат-ботов в социополитических коммуникациях

  • Санникова Лариса Владимировна и др.
  • 2023 год
Чат-коммуникация впроцессебиблиотечногообслуживаниячитателей Смирнов Юрий ВикторовичСоколова Юлия Владимировна2021 год

Чат-коммуникация в процессе библиотечного обслуживания читателей

  • Смирнов Юрий Викторович и др.
  • 2021 год

Показать ещё

Демонстрациявозможностей чата GPTв библиотечнойдеятельности Земсков Андрей ИльичТелицына Александра Юрьевна2024 год

Демонстрация возможностей чата GPT в библиотечной деятельности

  • Земсков Андрей Ильич и др.
  • 2024 год
Информационный рынок,образовательная ибиблиотечная среда всовременном цифровомокружении Шрайберг Яков Леонидович2024 год

Информационный рынок, образовательная и библиотечная среда в современном цифровом окружении

  • Шрайберг Яков Леонидович
  • 2024 год
Когнитивныйменеджмент иискусственныйинтеллект вбиблиотеках:возможности иособенности Каптерев Андрей Игоревич2023 год

Когнитивный менеджмент и искусственный интеллект в библиотеках: возможности и особенности

  • Каптерев Андрей Игоревич
  • 2023 год
Ресурсы открытогодоступа: подходы кнавигации и способыструктурирования Редькина Наталья Степановна2024 год

Ресурсы открытого доступа: подходы к навигации и способы структурирования

  • Редькина Наталья Степановна
  • 2024 год
Вызов нечеловеческойкреативности Сысоев Тихон2023 год

Вызов нечеловеческой креативности

  • Сысоев Тихон
  • 2023 год
Библиотека и ресурсыоткрытого доступа:угрозы vs возможности Редькина Наталья Степановна2023 год

Библиотека и ресурсы открытого доступа: угрозы vs возможности

  • Редькина Наталья Степановна
  • 2023 год
Цифровые сервисыотраслевых библиотекРоссийской академиинаук дляинформационногообеспечения научныхисследований … Захарова Светлана Сергеевна2023 год

Цифровые сервисы отраслевых библиотек Российской академии наук для информационного обеспечения…

  • Захарова Светлана Сергеевна
  • 2023 год
Научно-техническаябиблиотека в единоминформационномпространстве ибизнес-процессах вуза Малиновский Михаил Павлович2023 год

Научно-техническая библиотека в едином информационном пространстве и бизнес-процессах вуза

  • Малиновский Михаил Павлович
  • 2023 год