Группировка и рубрицирование услуг библиотек на официальных сайтах центральных библиотек субъектов Российской Федерации: необходимость стандартизованной диверсификации
Библиографическое описание:Гендина, Наталья Ивановна. Группировка и рубрицирование услуг библиотек на официальных сайтах центральных библиотек субъектов Российской Федерации: необходимость стандартизованной диверсификации / Н. И. Гендина, Н. И. Колкова, Л. Н. Рябцева. - (Библиотечно-информационное обслуживание и услуги). - Текст : непосредственный // Научные и технические библиотеки. - 2023. - № 8. - С. 101-121 : табл. - Библиогр.: с. 118-119 (16 назв.). - Ref.: p. 119-121 (16 names). - ISSN 0130-9765.
Аннотация:Отмечается актуальность создания в условиях развития цифровой среды классификации услуг библиотек, понятной для удаленных пользователей, реализующих свои информационные потребности преимущественно с помощью библиотечных сайтов. Представлены результаты проведенного в 2021-2022 гг. исследования позиционирования услуг центральных библиотек (ЦБ) 77 субъектов РФ на их официальных сайтах. Отмечен субъективизм библиотек в построении на официальном сайте классификаций услуг, не сопоставимых между собой и зачастую ставящих пользователя в тупик. Названы барьеры, препятствующие оперативному разысканию сведений об услугах библиотек на официальных сайтах: отсутствие рубрики "Услуги", адресующей пользователей ко всему комплексу услуг библиотеки, рассеяние сведений об услугах по разным рубрикам без сопровождения их гиперссылками, отсутствие рубрицированных перечней услуг и прейскурантов, несоответствие информации в прейскурантах текущему состоянию дел. Высказано предположение, что одним из наиболее значимых перспективных направлений теоретических исследований является разработка лингвистических средств, обеспечивающих структурирование и упорядочение сведений об услугах. Обоснована необходимость поиска единых подходов к представлению результатов деятельности ЦБ субъектов РФ по оказанию услуг пользователям (в частности, удаленным) на официальных сайтах. Утверждается, что именно стандартизованная диверсификация позволит адекватно позиционировать услуги на официальных сайтах библиотек. Это даст возможность в полной мере раскрыть многогранную деятельность современной библиотеки в цифровой среде, повысить ее конкурентоспособность и обеспечить прирост как читателей, так и удаленных пользователей.
