Библиотечно-издательский комплекс СФУ

База данных: Каталог библиотеки СФУ (Б 825)

Библиографическое описание: Борисова, Алена Александровна. Диагностика запросов пользовательской аудитории общедоступных библиотек: точки роста и стереотипы восприятия / А. А. Борисова, Н. Л. Микиденко, С. П. Сторожева. - (Библиотечно-информационное обслуживание и услуги). - Текст : непосредственный // Научные и технические библиотеки. - 2023. - № 10. - С. 53-78 : табл. - Библиогр.: с. 73-75 (27 назв.). - Ref.: p. 75-78 (27 names). - ISSN 0130-9765.

Аннотация: Существует рассогласованность между назначением библиотеки как социального института и ее стереотипным восприятием со стороны вовлеченных и невовлеченных аудиторий. Модернизирующиеся библиотеки, превращаясь в цифровые экосистемы, наряду с традиционной миссией архива информации становятся центрами культурной жизни, интерактивными пространствами, предлагающими посетителям разнообразные сервисы и ресурсы по работе с информацией, мультимедийные коворкинг-зоны для работы, общения и обучения. Фиксируемое стереотипное восприятие библиотек как книгохранилища препятствует расширению пользовательской аудитории. В исследовании диагностируются запросы фактических и потенциальных пользователей библиотек, дается оценка смены назначения и роли библиотек как социального института в условиях расширения возможностей доступа к информационным услугам. Для выявления стереотипных представлений о библиотеках было проведено анкетирование двух групп респондентов: вовлеченных и невовлеченных пользователей (взрослые и учащаяся молодежь). Основные результаты: в исследовании фиксируются потребности в позиционировании услуг библиотек в более широком пространстве коммуникативного поля. Требуется выход на особые сегменты рынка, связанные с построением многосубъектных пользовательских цепочек и новые способы информирования о наборе услуг среди молодых фактических и потенциальных пользователей. Относительно слабое информирование о новых услугах может свидетельствовать об использовании преимущественно традиционных средств позиционирования на ближнем целевом рынке и пока достаточно слабом проникновении на иные сегменты. Новизна исследования заключается в расширении представлений о потенциальной целевой аудитории библиотеки, что может быть основой для разработки инструментов коммуникации и привлечения в первую очередь молодежной аудитории, для взаимодействия с которой необходима гибкая подстройка способов, форматов и каналов коммуникации.

Год издания: 2023

Авторы: Борисова Алена Александровна , Микиденко Наталья Леонидовна , Сторожева Светлана Петровна

Источник: Научные и технические библиотеки

Выпуск: № 10

Номера страниц: 53-78

Количество экземпляров:

Организационно-методический отдел (пр. Свободный, 79, к. Б3-08): свободно 1 из 1 экземпляров

Показать дополнительные сведения

Позиционирование услуг на официальных сайтах центральных библиотек субъектов Российской Федерации

Гендина Наталья Ивановна и др.
2023 год

Группировка и рубрицирование услуг библиотек на официальных сайтах центральных библиотек…

Гендина Наталья Ивановна и др.
2023 год

Результаты маркетингового анализа библиотечных услуг вуза

Крылова Наталья Павловна
2024 год

Нейросети в библиотеке: новое в библиографическом обслуживании

Нещерет Марина Юрьевна
2024 год

Применение возможностей искусственного интеллекта в информационно-библиотечной деятельности

Митрошин Иван Андреевич
2025 год

Обслуживание пользователей в среде электронных библиотек: современное состояние и тенденции развития

Жабко Елена Дмитриевна
2019 год

Эффективные веб-технологии в деятельности библиотеки

Редькина Наталья Степановна
2017 год

Библиотеки академических институтов в эпоху цифровизации

Мухаметшин Рамис Рустамович и др.
2024 год

Изучение информационных потребностей пользователей центральной научной библиотеки крупного…

Шарпилова Галина Алексеевна и др.
2023 год

Платные и бесплатные услуги библиотек субъектов Российской Федерации в контексте теории опекаемых…

Гендина Наталья Ивановна и др.
2023 год

Справочно-библиографическое обслуживание в период пандемии

Нещерет Марина Юрьевна и др.
2020 год

Спрос на документные ресурсы и услуги библиотеки как показатель уровня удовлетворенности…

Лакизо Ирина Геласиевна
2022 год

Роль библиотеки как социального института в условиях трансформации российского общества

Кудрина Екатерина Леонидовна и др.
2022 год

Модернизация процесса обслуживания пользователей университетских библиотек

Барышев Руслан Александрович и др.
2022 год

Библиотечные информационные ресурсы: из опыта работы научной библиотеки Гродненского…

Мисюкевич Светлана Мечиславовна
2024 год

Библиотека и ресурсы открытого доступа: угрозы vs возможности

Редькина Наталья Степановна
2023 год