Библиографическое описание:Косикова, Нина Владимировна. Мониторинг библиотечно-информационных услуг ЦНСХБ / Н. В. Косикова, М. С. Бунин. - (Библиотечно-информационная деятельность: теория и практика). - Текст : непосредственный // Научные и технические библиотеки. - 2021. - № 12. - С. 29-56. - Библиогр.: с. 53-54 (20 назв.). - References: p. 54-56 (20 names). - ISSN 0130-9765.
Аннотация:Представлены результаты мониторинга ассортимента и востребованности библиотечно-информационных услуг, презентуемых ЦНСХБ на своем сайте. Проанализированы виды, формы и условия предоставления услуг, их востребованность. Особое внимание уделено дистанционным услугам доступа к информационным ресурсам собственной генерации - электронным библиотекам, электронным каталогам, виртуальным выставкам и др. Проведен терминологический анализ названий услуг относительно нового действующего национального стандарта по библиотечно-информационному обслуживанию. Установлено, что названия услуг соответствуют стандартизованным терминам и определениям. Анализ востребованности выявил услуги, пользующиеся разным спросом: активным, колеблющимся, снижающимся. Для повышения качества библиотечно-библиографического обслуживания и информационного обеспечения научных исследований в области агропромышленного комплекса рекомендуется: провести дополнительное изучение продуктов и услуг, характеризующихся нестабильным и снижающимся спросом, разместить исчерпывающий перечень услуг в разделе "Информационные услуги", создать личный кабинет ученого, предоставить пользователю возможность участвовать в отборе документов для оцифровки из фонда библиотеки, получать e-mail-рассылку о новых поступлениях изданий в библиотеку и др. Сделан вывод, что ЦНСХБ предоставляет широкий спектр библиотечно-информационных услуг, которые необходимы для успешной реализации процесса обслуживания, способствуют повышению доступности генерируемых библиотекой информационных продуктов и комфортности их использования, а также повышению качества информационного обеспечения научных исследований по проблемам агропромышленного комплекса.
