1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Научные и технические библиотеки»
  5. Выпуск 2014 г. № 8
Качество онлайн-услуг Редькина Наталья Семеновна2014 год

Качество онлайн-услуг
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ
Библиографическое описание: Редькина, Наталья Семеновна. Качество онлайн-услуг / Н. С. Редькина. - (Библиотечно-информационное обслуживание. Теория и практика). - Текст : непосредственный // Научные и технические библиотеки. - 2014. - № 8. - С. 18-27. - Библиогр.: с. 27 (6 назв.). - ISSN 0130-9765.
Аннотация: Статья посвящена изучению инструментов и критериев определения качества услуг, оказываемых пользователям библиотек посредством Интернета. Рассмотрены требования, предъявляемые к онлайн-услугам; предложены стратегии, использование которых будет способствовать позитивному отношению пользователей к библиотекам.
Год издания: 2014
Авторы: Редькина Наталья Семеновна
Источник: Научные и технические библиотеки
Выпуск: № 8
Номера страниц: 18-27
Количество экземпляров:
  • Организационно-методический отдел (пр. Свободный, 79, к. Б3-08): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие публикации

Онлайн-обслуживаниеудаленных запросов Конина Ирина Анатольевна2016 год

Онлайн-обслуживание удаленных запросов

  • Конина Ирина Анатольевна
  • 2016 год
Позиционированиеуслуг на официальныхсайтах центральныхбиблиотек субъектовРоссийской Федерации Гендина Наталья ИвановнаКолкова Надежда ИвановнаРябцева Лариса Николаевна2023 год

Позиционирование услуг на официальных сайтах центральных библиотек субъектов Российской Федерации

  • Гендина Наталья Ивановна и др.
  • 2023 год
Результатымаркетинговогоанализа библиотечныхуслуг вуза Крылова Наталья Павловна2024 год

Результаты маркетингового анализа библиотечных услуг вуза

  • Крылова Наталья Павловна
  • 2024 год
Мониторингбиблиотечно-информационных услуг ЦНСХБ Косикова Нина ВладимировнаБунин Михаил Станиславович2021 год

Мониторинг библиотечно-информационных услуг ЦНСХБ

  • Косикова Нина Владимировна и др.
  • 2021 год
Онлайн-сервисы помежбиблиотечномуабонементу и доставкедокументов Красильникова Ирина Юрьевна2020 год

Онлайн-сервисы по межбиблиотечному абонементу и доставке документов

  • Красильникова Ирина Юрьевна
  • 2020 год
Возможности онлайнбиблиографии втематическом поиске Решетникова Ольга Васильевна2017 год

Возможности онлайн библиографии в тематическом поиске

  • Решетникова Ольга Васильевна
  • 2017 год
Эффективныевеб-технологии вдеятельностибиблиотеки Редькина Наталья Степановна2017 год

Эффективные веб-технологии в деятельности библиотеки

  • Редькина Наталья Степановна
  • 2017 год
Библиотечно-информационные услуги насайтах национальныхбиблиотек России:вопросы классификациии представления Дворкина Маргарита Яковлевна2019 год

Библиотечно-информационные услуги на сайтах национальных библиотек России

  • Дворкина Маргарита Яковлевна
  • 2019 год

Показать ещё

Диверсификация услугцентральных библиотексубъектов РоссийскойФедерации в условияхсервисной экономики Гендина Наталья ИвановнаКолкова Надежда ИвановнаРябцева Лариса Николаевна2023 год

Диверсификация услуг центральных библиотек субъектов Российской Федерации в условиях сервисной…

  • Гендина Наталья Ивановна и др.
  • 2023 год
Удовлетворенностьпользователейкачествомбиблиотечных иинформационных услуг:результатыисследования Подик Ирина Витальевна2021 год

Удовлетворенность пользователей качеством библиотечных и информационных услуг

  • Подик Ирина Витальевна
  • 2021 год
Библиотека и ресурсыоткрытого доступа:угрозы vs возможности Редькина Наталья Степановна2023 год

Библиотека и ресурсы открытого доступа: угрозы vs возможности

  • Редькина Наталья Степановна
  • 2023 год
Ресурсы открытогодоступа: подходы кнавигации и способыструктурирования Редькина Наталья Степановна2024 год

Ресурсы открытого доступа: подходы к навигации и способы структурирования

  • Редькина Наталья Степановна
  • 2024 год
"Лодка "БИЧ": выход вонлайн-океан вусловиях пандемии" Сулейманова ЛарисаАлександровнаРожкова Надежда ПетровнаЧернявская Наталья Леонидовна2020 год

"Лодка "БИЧ": выход в онлайн-океан в условиях пандемии"

  • Сулейманова Лариса Александровна и др.
  • 2020 год
Сервисные технологиив практике вузовскойбиблиотеки (напримересоциологическогоисследования Научнойбиблиотеки ОГУ… Степина Наталья Александровна2019 год

Сервисные технологии в практике вузовской библиотеки (на примере социологического исследования…

  • Степина Наталья Александровна
  • 2019 год
Три онлайн-игры замесяц Герина Анна АлександровнаБратченко Нина Владимировна2020 год

Три онлайн-игры за месяц

  • Герина Анна Александровна и др.
  • 2020 год
Библиотеки становятсяближе Сулейманова ЛарисаАлександровнаКуделя Максим ВикторовичТокмаков Вячеслав Викторович2020 год

Библиотеки становятся ближе

  • Сулейманова Лариса Александровна и др.
  • 2020 год