Библиографическое описание:Орлова, М. В. Мессенджеры как элемент цифровой экосистемы компании / М. В. Орлова, М. И. Квашина, Д. А. Фадеев. - (Маркетинговый инструментарий). - Текст : непосредственный // Маркетинг в России и за рубежом. - 2020. - № 3. - С. 14-21. - Библиогр.: с. 21 (7 назв. ). - ISSN 1028-5849.
Аннотация:Изучено влияние мессенджеров на социальные и экономические отношения. Представлена модель построения туннеля продаж, определены функциональные возможности мессенджеров.