Планирование качества услуг в учреждениях культуры (г. Пенза)

Молькин А. Н.; Черниковская М. В.

База данных: Каталог библиотеки СФУ (М 763)

Библиографическое описание: Молькин, А. Н. Планирование качества услуг в учреждениях культуры (г. Пенза) / А. Н. Молькин, М. В. Черниковская. - (Маркетинг в непроизводственной сфере). - Текст : непосредственный // Маркетинг в России и за рубежом. - 2016. - № 2. - С. 95-101. - Библиогр.: с. 101 (6 назв. ). - ISSN 1028-5849.

Аннотация: Театры, имеющие отлаженную систему контроля качества, могут предоставлять более качественные услуги, чем те театры, у которых отсутствует система контроля качества.

Год издания: 2016

Авторы: Молькин А. Н. , Черниковская М. В.

Источник: Маркетинг в России и за рубежом

Выпуск: № 2

Номера страниц: 95-101

Количество экземпляров:

Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, Б1-14): свободно 1 из 1 экземпляров

Показать дополнительные сведения

Проблема оценки качества социальных услуг : статья из журнала

Папа Олеся Михайловна
2017 год

Независимая оценка - эффективный механизм повышения качества услуг : статья из журнала

Мота Т. А.
2016 год

Внутренний контроль и качество банковских услуг : статья из журнала

Зайцев В. Б.
2015 год

Качество услуг организаций культуры: методологические проблемы оценки : монография

Бутова Татьяна Георгиевна и др.
2016 год

Теоретические основы маркетинга в сфере культуры (на примере музеев) : статья из журнала

Шекова Е. Л.
2016 год

К вопросу об оценке результатов деятельности учреждений культуры : статья из журнала

Шекова Е. Л.
2013 год

О независимой оценке качества условий оказания социальных услуг : статья из журнала

2017 год

Зарубежный опыт изучения воспринимаемого качества транспортной услуги (на примере рельсового… : статья из журнала

Скоробогатых И. И. и др.
2018 год

Контроль качества социальных услуг : статья из журнала

Бобова О. В.
2015 год

Показатели качества таможенных услуг : статья из журнала

Кожарин А. А.
2016 год

Контроль качества услуг в системе управления сетевого гостиничного предприятия : статья из журнала

Миненкова В. В. и др.
2022 год

Место и значение компонента "человек" в целостной системе маркетинг-менеджмента организаций культуры : статья из журнала

Самойленко Г. Ю.
2016 год

Оценка управления качеством и конкурентоспособностью услуг компании : статья из журнала

Басюк А. С. и др.
2021 год

Фандрайзинг как технология привлечения финансирования в учреждения культуры : статья из журнала

Шекова Е. А.
2017 год

Будьте как дома! Характеристики качества услуг. : статья из журнала

Ермишкина Инесса
2020 год

Интеграция менеджмента качества, охраны окружающей среды, здоровья и обеспечения безопасности… : статья из журнала

Писаренко К. Э. и др.
2015 год

Библиотечно-издательский комплекс СФУ

Планирование качества услуг в учреждениях культуры (г. Пенза)
статья из журнала

Похожие публикации