Библиографическое описание:Ботнарюк, М. В. Метод тайного покупателя и особенности его применения в сфере портового бизнеса / М. В. Ботнарюк. - (Маркетинговые коммуникации). - Текст : непосредственный // Маркетинг в России и за рубежом. - 2014. - № 2. - С. 54-63. - Библиогр.: с. 63 (18 назв. ). - ISSN 1028-5849.
Аннотация:Исследованы особенности и представлена модель рынка портовых услуг в контексте взаимоотношений продавцов и покупателей.