Библиографическое описание:Разгуляев, В. Ю. Управление обещаниями / В. Ю. Разгуляев. - Текст : непосредственный // Молочная промышленность. - 2017. - № 3. - С. 9-10. - ISSN 0026-9026.
Аннотация:В статье рассмотрен набор обещаний: первичных, которые компания дает клиентам, и вторичных, которые требуются уже сотрудникам для выполнения ими первичных обещаний.
