Управление взаимоотношениями с клиентами в крупном розничном бизнесе

Иванова С. С.

База данных: Каталог библиотеки СФУ (И 209)

Библиографическое описание: Иванова, С. С. Управление взаимоотношениями с клиентами в крупном розничном бизнесе / С. С. Иванова. - (Проблемы и суждения). - Текст : непосредственный // Деньги и кредит. - 2016. - № 4. - С. 39-46. - Библиогр.: с. 46 (5 назв.). - ISSN 0130-3090.

Аннотация: Статья посвящена вопросам развития CRM-стратегии бизнеса, основанного на взаимоотношениях с большим числом клиентов. Тема данной статьи актуальна для банков, телекоммуникационных компаний, крупного розничного бизнеса, консалтинговых компаний.

Год издания: 2016

Авторы: Иванова С. С.

Источник: Деньги и кредит

Выпуск: № 4

Номера страниц: 39-46

Количество экземпляров:

Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, Б1-14): свободно 1 из 1 экземпляров

Показать дополнительные сведения

Управление взаимоотношениями с клиентами в интеллектуальном сервисе

Орлова Марина Викторовна и др.
2017 год

Самое важное - построение доверительных взаимоотношений с клиентами

Легкая А.
2017 год

Комплексный подход к управлению розничным банковским бизнесом в России

Матвеев И. Д.
2020 год

Информационные системы управления взаимоотношениями с клиентами: Практикум

Лагунова А. Д.
2020 год

Внедрение CRM-системы в банках: время обходить камни

Костылов М. А.
2015 год

Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) – главная переменная качества электронных…

Хадиев Д. А. и др.
2015 год

Управление опытом клиента гостиничных услуг в среде Интернет

Еременко Ю. А.
2017 год

Единый центр управления банком и база знаний по бизнес-процессам

Исаев Р. А.
2015 год

Розничный бизнес коммерческих банков в Азербайджанской Республике

Керимов А.
2011 год

Новая модель банковского бизнеса - ставка на технологичность в корпоративном сегменте

Тютюнник А. В.
2015 год

Об использовании радиочастотной идентификации в розничной торговле

Пустыльник Я. И.
2021 год

Проблемы биометрической идентификации клиентов в удаленных финансовых сервисах

Суворова Е. И. и др.
2014 год

Разделение розничного банковского бизнеса и инвестиционной деятельности банков

Дадашева О. Ю.
2014 год

Геймификация как форсайт-тренд в маркетинговом продвижении розничных банковских продуктов и услуг

Эзрох Ю. С.
2020 год

Малый бизнес в контексте эквайринга

Сивков В. С.
2018 год