Библиографическое описание:Маслевич, Т. П. Определение ключевых показателей эффективности бизнес-процессов как фактор совершенствования управления современным предприятием / Т. П. Маслевич, Н. Н. Рогожина. - (Управление бизнес-процессом). - Текст : непосредственный // Механизация строительства. - 2015. - № 10. - С. 51-54. - Библиогр.: С. 54 (5 назв. ).
Аннотация:Внедрение практики управления бизнес-процессами (BPM, Business process management) является одним из наиболее актуальных направлений совершенствования системы управления современным предприятием. Процессный подход способствует реализации стратегических и тактических целей бизнеса в короткий срок, минимизируя затраты и повышая полезный эффект для конечного потребителя продукта процесса. Управление бизнес-процессами с использованием ключевых показателей эффективности (KPI, Key Performance Indicators) позволяет в максимальной степени заинтересовать руководителей процесса в повышении эффективности деятельности. Одной из актуальных задач современного менеджмента является установление значения ключевых показателей эффективности деятельности. В статье предложен практический подход к определению показателей эффективности при бизнес-процессном подходе к управлению предприятием.
