Библиографическое описание:Латышова, Л. С. Клиентоориентированность как основа устойчивого бизнеса - сущность и признаки клиентоориентированной компании / Л. С. Латышова, О. К. Ойнер, Ю. В. Сяглова. - (Логистика). - Текст : непосредственный // Механизация строительства. - 2015. - № 10. - С. 59-62. - Библиогр.: С. 62 (15 назв. ).
Аннотация:В статье показаны предпосылки, определившие важность клиентоориентирования на современном этапе, рассмотрены различные точки зрения на понятие "клиентоориентированность", дано авторское понимание данной категории, рассмотрено понятие внутренней клиентоориентированности.
