Об однойматематической моделиуправлениямаркетингом на основепоказателейудовлетворенности илояльности Урубков А. Р.Сафронова Н. Б.Степнов А. М.2014 год

Об одной математической модели управления маркетингом на основе показателей удовлетворенности и лояльности
статья из журнала