Библиографическое описание:Горленко, О. А. Совершенствование менеджмента организации / Горленко О. А., Борбаць М. Н., Можаева Т. П. - (Управление предприятием). - Текст : непосредственный // Менеджмент в России и за рубежом. - 2016. - № 3. - С. 99-104 : рис. - Библиогр.: с. 104 (8 назв.). - ISSN 1028-5857.
Аннотация:Рассмотрен подход к совершенствованию менеджмента организации на основе требований стандартов ISO серии 9000 по созданию и развитию систем менеджмента качества. Приведены основные методологические положения по созданию интегрированной системы менеджмента организации. Особое внимание уделяется процессному подходу и лидерству руководства организации как базовым принципам создания таких систем.
Ключевые слова:системы менеджмента качества, стандарты ISO, процессный подход, модели систем качества, менеджмент организации, руководители, лидерство, управление знаниями
