1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Менеджмент в России и за рубежом»
  5. Выпуск 2015 г. № 4
Исследованиевзаимосвязиудовлетворенностипотребителей с ихлояльностью вгостиничной индустрии Ойнер О. К.Корелина А. С.2015 год

Исследование взаимосвязи удовлетворенности потребителей с их лояльностью в гостиничной индустрии
статья из журнала 16+

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ (О-489)
Библиографическое описание: Ойнер, О. К. Исследование взаимосвязи удовлетворенности потребителей с их лояльностью в гостиничной индустрии / Ойнер О. К., Корелина А. С. - (Отраслевой менеджмент). - Текст : непосредственный // Менеджмент в России и за рубежом. - 2015. - № 4. - С. 75-82 : рис., табл. - Библиогр.: с. 81-82 (6 назв.). - ISSN 1028-5857.
Аннотация: Выявление связи уровня удовлетворенности потребителей с их лояльностью на российском рынке гостиничных услуг. По материалам исследования в крупной сети отелей Cronwell Hotels&Resorts в двух городах - Санкт-Петербурге и Ханты-Мансийске.
Год издания: 2015
Авторы: Ойнер О. К. , Корелина А. С.
Источник: Менеджмент в России и за рубежом
Выпуск: № 4
Номера страниц: 75-82
Количество экземпляров:
  • Абонемент научной литературы (пр. Свободный, 79, Б1-14): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие публикации

Инновации вгостиничной индустрии Яковлева Д. М.2023 год

Инновации в гостиничной индустрии : статья из журнала

  • Яковлева Д. М.
  • 2023 год
Бренд-менеджмент вгостиничной индустрии Анисимова А. В.Кудряшова П. С.Вагина В. С.2022 год

Бренд-менеджмент в гостиничной индустрии : статья из журнала

  • Анисимова А. В. и др.
  • 2022 год
Особенности программлояльности клиентов вгостиничном бизнесе Зеленина Софья Александровна2024 год

Особенности программ лояльности клиентов в гостиничном бизнесе : статья из журнала

  • Зеленина Софья Александровна
  • 2024 год
Взаимосвязь"тенденции - развитиекарьеры в гостиничномбизнесе" Караджова Златина Калудова2022 год

Взаимосвязь "тенденции - развитие карьеры в гостиничном бизнесе" : статья из журнала

  • Караджова Златина Калудова
  • 2022 год
Сервис среди равных.Как победить в борьбеза клиента Соколова Светлана2021 год

Сервис среди равных. Как победить в борьбе за клиента : статья из журнала

  • Соколова Светлана
  • 2021 год
Обратная связь какинструмент управленияизменениями вгостиничном сервисена примерепятизвездочного отеля Гуров С. А.2022 год

Обратная связь как инструмент управления изменениями в гостиничном сервисе на примере… : статья из журнала

  • Гуров С. А.
  • 2022 год
Современный отель:важен уровень сервиса Кравец Ольга2017 год

Современный отель: важен уровень сервиса : статья из журнала

  • Кравец Ольга
  • 2017 год
Премии, награды,достижения 2016 год

Премии, награды, достижения : статья из журнала

  • 2016 год

Показать ещё