Библиографическое описание:Зобнина, М. Р. Потребительское поведение в индустрии туризма и гостеприимства: актуальные направления исследований / Зобнина М. Р., Рожков А. Г. - (Отраслевой менеджмент). - Текст : непосредственный // Менеджмент в России и за рубежом. - 2014. - № 6. - С. 53-60. - Библиогр.: с. 58-60 (48 назв.). - ISSN 1028-5857.
Аннотация:В статье проанализированы различные направления научных исследований в данной области: моделирование принятия решений; факторы, влияющие на принятие решений туристами; кросс-культурные различия; удовлетворенность; лояльность; влияние новых технологий на потребительское поведение в индустрии туризма.
