Библиографическое описание:Горелова, Алевтина Александровна. Поведение потребителей как объект маркетингового исследования / А. А. Горелова. - (Маркетинг: методы, формы, исследования). - Текст : непосредственный // Маркетинг. - 2015. - № 3 (142). - С. 29-38. - Библиогр.: с. 38 (15 назв.). - ISSN 0869-3722.
Аннотация:В статье поведение потребителей исследуется как развивающийся во времени процесс, включающий в себя последовательные этапы принятия решений, связанные с покупкой, осознанием потребности в ней, ее информационным поиском, с предпокупочной оценкой вариантов, с критериями выбора и степенью удовлетворенности купленного товара.
