Статьи выпуска

• Предпосылки становления и тенденции развития рынка нанотехнологий. — С. 3-13
  А. И. Ковалев
• Правовая защита интеллектуальной собственности. — С. 14-22
  А. Г. Осадчий
• Маркетинговая аналитика рыночных образований. — С. 23-37
  Б. Е. Токарев
• Персонализированный маркетинг. — С. 38-61
  Г. Л. Азоев, В. С. Старостин
• Международные маркетинговые исследования. — С. 62-78
  С. А. Прозоровский
• Информационная ценность торговых марок в виртуальной среде. — С. 79-84
  Р. Тернер
• Исправление ошибок в обслуживании: развенчание мифа. — С. 85-90
  С. Мичел, С. Куглан
• Конкурентоспособность на рынках интеллектуального сервиса. — С. 91-105
  А. П. Челенков, М. В. Орлова
• Теоретические основы управления организацией. — С. 106-124
  В. Г. Антонов, Г. В. Серебрякова
• Российская государственная библиотека представляет. — С. 125-128