1. Главная
  2. Ресурсы
  3. Библиотечный поиск
  4. Журнал «Кузнечно-штамповочное производство. Обработка материалов давлением»
  5. Выпуск 2022 г. № 11
"Единаяинформационнаясистема управлениякадровым составомгосударственнойгражданской службыРФ" какклиентоцентричныйсервис Мартынова С. Э.Морозов М. Ю.2022 год

"Единая информационная система управления кадровым составом государственной гражданской службы РФ" как клиентоцентричный сервис
статья из журнала

Заказать копию статьи
База данных: Каталог библиотеки СФУ (М 294)
Библиографическое описание: Мартынова, С. Э. "Единая информационная система управления кадровым составом государственной гражданской службы РФ" как клиентоцентричный сервис / С. Э. Мартынова, М. Ю. Морозов. - (Персонал и кадры). - Текст : электронный // Кузнечно-штамповочное производство. Обработка материалов давлением. - 2022. - № 11. - С. 128-139. - Библиогр.: с. 139 (16 назв. ). - Электронное дополнение. - ISSN 0234-8241.
Аннотация: Статья посвящена клиентоцентричному подходу в проектировании государственных цифровых сервисов. Анализ научной литературы показывает высокую степень внимания исследователей к вопросам доступности и качества услуг, которые предоставляются посредством сервисов, но вскрывает дефицит работ с акцентом на проектировании самих сервисов с позиций клиентоцентричности. В этом контексте новизна представленного в статье исследования обусловлена еще и тем, что авторы рассматривают клиентоцентричность государственных цифровых сервисов по отношению к "внутреннему клиенту" – госслужащему. Целью исследования явилось выявление пользовательской оценки и ожиданий в отношении ЕИСУКС: раздела "Вопросы-ответы" и Единого специализированного информационного ресурса, предназначенного для профессионального развития государственных гражданских служащих РФ. Сделаны выводы о том, что сервис еще в недостаточной степени подстроен под запросы пользователей и нуждается в совершенствовании как с содержательной, так и функциональной точки зрения. Сформулированы соответствующие рекомендации, в т. ч. относительно коммуникаций с пользователями для нивелирования технических проблем для клиентов сервиса.
Год издания: 2022
Авторы: Мартынова С. Э. , Морозов М. Ю.
Источник: Кузнечно-штамповочное производство. Обработка материалов давлением
Выпуск: № 11
Номера страниц: 128-139
Количество экземпляров:
  • Читальный зал (пер. Вузовский, 6Д): свободно 1 из 1 экземпляров

Похожие публикации

"Единаяинформационнаясистема управлениякадровым составомгосударственнойгражданской службыРФ" в контексте… Мартынова С. Э.Морозов М. Ю.2022 год

"Единая информационная система управления кадровым составом государственной гражданской службы РФ…

  • Мартынова С. Э. и др.
  • 2022 год
Современная кадроваяполитика и проблемапатриотизма в системегосударственнойслужбы Петров Сергей Иванович2013 год

Современная кадровая политика и проблема патриотизма в системе государственной службы

  • Петров Сергей Иванович
  • 2013 год
Совершенствованиеподготовки кадров дляобеспечения цифровойтрансформациигосударственногоуправления на… Красюкова Н. Л.Харченко К. В.Москвитина Е. И.2024 год

Совершенствование подготовки кадров для обеспечения цифровой трансформации государственного…

  • Красюкова Н. Л. и др.
  • 2024 год
Механизмы реализацииантикоррупционнойполитики в системегосударственнойгражданской службы Бушенкова КристинаВладимировна2019 год

Механизмы реализации антикоррупционной политики в системе государственной гражданской службы

  • Бушенкова Кристина Владимировна
  • 2019 год
Комплекс моделей исервисовпрогнозированияпоказателей сферынаучных исследованийи инноваций Китова О. В.Дьяконова Л. П.2024 год

Комплекс моделей и сервисов прогнозирования показателей сферы научных исследований и инноваций

  • Китова О. В. и др.
  • 2024 год
Кадровый составоргановгосударственнойбезопасности СССР,1935-1939 Жуков А. Н.2016 год

Кадровый состав органов государственной безопасности СССР, 1935-1939

  • Жуков А. Н.
  • 2016 год

Эффективность управления кадрами государственной гражданской службы в условиях развития цифровой…

  • Алтухова Н.Ф. и др.
  • 2021 год

Эффективность управления кадрами государственной гражданской службы в условиях развития цифровой…

  • Алтухова Наталья Фаридовна и др.
  • 2022 год

Показать ещё

Информационно-правовое обеспечениеформирования системыпубличной власти вРоссии: проблемы иприоритеты Троян Наталья АнатольевнаБойченко Игнат Сергеевич2022 год

Информационно-правовое обеспечение формирования системы публичной власти в России

  • Троян Наталья Анатольевна и др.
  • 2022 год
Совершенствованиецифровойтрансформациитехнологий,используемых впромышленнойполитике, в сферегосударственного… Еремин С. Г.Казущик А. А.2024 год

Совершенствование цифровой трансформации технологий, используемых в промышленной политике, в…

  • Еремин С. Г. и др.
  • 2024 год
Актуальные вопросырегламентациипроведенияантикоррупционныхпроверок вгосударственноморгане власти и ихзначение… Еремин С. Г.Бабына В. Ф.2024 год

Актуальные вопросы регламентации проведения антикоррупционных проверок в государственном органе…

  • Еремин С. Г. и др.
  • 2024 год
Цифровыепреобразования приформировании иреализациипромышленной политикив системегосударственного и… Шедько Ю. Н.2023 год

Цифровые преобразования при формировании и реализации промышленной политики в системе…

  • Шедько Ю. Н.
  • 2023 год
Новые подходы посовершенствованиюсистемы гражданскойобороны РФ на основемеждународного опытафункционирования… Нестеренко А. Г.Шепелюк С. И.Османов Ш. А.2024 год

Новые подходы по совершенствованию системы гражданской обороны РФ на основе международного опыта…

  • Нестеренко А. Г. и др.
  • 2024 год
Кадровый составгосударственногоаппаратапровинциальной Россиив середине XIX в. иего особенности Иванов Виталий Анатольевич2011 год

Кадровый состав государственного аппарата провинциальной России в середине XIX в. и его особенности

  • Иванов Виталий Анатольевич
  • 2011 год
Цифроваятрансформация системыуправления талантами:влияниеискусственногоинтеллекта наэффективностькадровых… Полевой С. А.2025 год

Цифровая трансформация системы управления талантами: влияние искусственного интеллекта на…

  • Полевой С. А.
  • 2025 год
Меры по обеспечениюэффективногопротиводействиякоррупции в сферепромышленности Еремин С. Г.Арашкевич О. В.2024 год

Меры по обеспечению эффективного противодействия коррупции в сфере промышленности

  • Еремин С. Г. и др.
  • 2024 год