Библиографическое описание:Горленко, Олег Александрович. Оценивание зрелости процессов системы менеджмента качества = Evaluation of Maturuty of Processes of the Quality Management System / О. А. Горленко, Л. И. Пугач, Я. А. Вавилин. - (Менеджмент и системы качества образовательных учреждений). - Текст : непосредственный // Качество. Инновации. Образование. - 2016. - № 5. - С. 3-6 : рис., табл. - Библиогр.: с. 5 (6 назв.).
Аннотация:В статье рассматривается усовершенствованный матричный метод оценивания уровня зрелости процессов системы менеджмента качества.
Ключевые слова:система менеджмента качества, процессный подход, модели зрелости процессов, уровни зрелости процессов, оценивание, информационные системы, методы управления, матричный метод оценивания, образовательные организации, управление рисками
