Библиографическое описание:Онокой, Андрей Владимирович. Совершенствование качества обслуживания покупателей электронной торговли с использованием рекомендательных систем = Improving the Quality of Customer Service E-Commerce Using Recommendation Systems / А. В. Онокой, Л. С. Онокой. - (Сетевые и информационные технологии). - Текст : непосредственный // Качество. Инновации. Образование. - 2016. - № 3. - С. 46-50 : рис. - Библиогр.: с. 49 (4 назв.).
Аннотация:В статье представлена авторская концепция типовой рекомендательной системы электронной торговли, обеспечивающий помощь Интернет покупателям в поиске и выборе товаров и услуг на основе математического моделирования и прогнозирования покупательских предпочтений.
Ключевые слова:электронная торговля, система поддержки принятия решений, рекомендательные системы, типовые информационные системы, методы коллаборативной фильтрации, математические методы, обслуживание покупателей, покупательские предпочтения, информационные системы, интернет, интернет-магазины, интернет-покупатели, прогнозирование покупательских предпочтений
