Библиографическое описание:Лукин, Юрий Алексеевич. Менеджмент качества против управления качеством: участвуем в дискуссии = Quality Management Versus Upravlenie Kachestvom: We Participate in the Discussion / Ю. А. Лукин. - (Менеджмент качества и инновационный менеджмент). - Текст : непосредственный // Качество. Инновации. Образование. - 2015. - № 7. - С. 3-7. - Библиогр.: с. 6 (8 назв.).
Аннотация:Статья продолжает дискуссию по проблеме терминологической точности понятийного аппарата науки. Краткий экскурс в историю науки о качестве позволил определить главную тенденцию ее развития: усиление роли человеческого фактора на всех этапах технологического процесса.
