Библиографическое описание:Чекмарев, Анатолий Владимирович. Качество, зрелость, институционализм = Quality, Maturity, Institutionalism / А. В. Чекмарев. - (Менеджмент качества. IT-сервис менеджмент в образовании, науке, экономике). - Текст : непосредственный // Качество. Инновации. Образование. - 2014. - № 6. - С. 19-23 : табл., рис. - Библиогр.: с. 22-23 (15 назв.).
Аннотация:О взаимосвязи современной институциональной экономической теории с базирующейся на теории качества и применяемой в сфере информационных технологий концепцией зрелости процессов и организаций.
Ключевые слова:ИТ-услуги, институционализм, информационные технологии, модели зрелости организации, модели зрелости процессов, стандарты, экономическая теория
