Библиографическое описание:Добров, Глеб Алексеевич. Методология ITSM (процессный и системный подход) в электронном образовании = ITSM Methodology (Process and System Approach) in E-Learning / Г. А. Добров. - (Проблемы подготовки специалистов). - Текст : непосредственный // Качество. Инновации. Образование. - 2014. - № 10. - С. 17-21 : 5 рис. - Библиогр.: с. 21 (6 назв.).
Аннотация:О графическом описании бизнес-процессов E-Learning, который может быть применен в различных образовательных учреждениях для обеспечения доступности и универсальности своих образовательных программ.
