Библиографическое описание:Летягина, Елена Николаевна. Бенчмаркинг государственных и муниципальных услуг / Е. Н. Летягина, А. И. Бурлакова. - (Экономика и управление). - Текст : непосредственный // Государственная власть и местное самоуправление. - 2017. - № 8. - С. 57-60. - Библиогр.: с. 60. - ISSN 1813-1247.
Аннотация:Авторы определили преимущества перехода к бенчмаркингу от управления по результатам в системе государственного и муниципального обслуживания потребностей населения и хозяйствующих субъектов. Рассмотрены понятие, технология, типы и возможности применения бенчмаркинга в системе государственного и муниципального управления.