Влияние деятельности службы приема и размещения на негативные отзывы гостей

Старикович Павел Георгиевич

База данных: Каталог библиотеки СФУ (С 771)

Библиографическое описание: Старикович, Павел Георгиевич. Влияние деятельности службы приема и размещения на негативные отзывы гостей = Influence of the activities of the reception service on negative guest reviews / П. Г. Старикович. - (Гостиничный менеджмент: методы, приемы, технологии). - Текст : непосредственный // Гостиничное дело. - 2024. - Т. 20, № 8. - С. 478-482 : 3 рис. - Библиогр.: с. 482 (7 назв. ). - ISSN 2075-0978.

Аннотация: Рассматривается влияние деятельности службы приема и размещения на негативные отзывы гостей. Потенциальные гости оценивают общий рейтинг и отзывы, прежде чем принять решение о бронировании. Положительные отзывы привлекают новых гостей, так как они свидетельствуют о положительном опыте других гостей. Это увеличивает количество бронирований и доход от гостиничного бизнеса. Служба приема и размещения гостиницы является ведущим звеном в составлении отзыва.

Год издания: 2024

Авторы: Старикович Павел Георгиевич

Источник: Гостиничное дело

Выпуск: Т. 20, № 8

Номера страниц: 478-482

Количество экземпляров:

Кабинет нормативной литературы и специальных наук (ул. Л. Прушинской, 2, к. 3-02): свободно 1 из 1 экземпляров

Показать дополнительные сведения

Служба приема и размещения

2019 год

Современные проблемы и перспективы развития глэмпинг-размещения на территории Российской Федерации

Каширский А. Г. и др.
2022 год

Учебно-методическое пособие по междисциплинарному курсу «Организация деятельности службы приема,…

Емелина И. А.
2020 год

Повышение рациональности использования рекреационных ресурсов и средств размещения Камчатского…

Водоновская А. А.
2022 год

Об утверждении Положения об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или…

2020 год

Устойчивое развитие как фактор повышения конкурентоспособности гостиниц

Мантейфель Елена Алексеевна
2024 год

Особенности программ лояльности клиентов в гостиничном бизнесе

Зеленина Софья Александровна
2024 год

Работа с персоналом как фактор конкурентоспособности гостиницы

Рыбкина Е. В.
2023 год

Синергия маркетинговых коммуникаций, информационных технологий и компетентностного подхода как…

Иванов А. М.
2023 год

Тренды оптимизации закупок в гостиничном бизнесе

Кильчик В. С.
2023 год

Почему и как отзывы увеличивают конверсии

2020 год

Нюансы работы кол-центра в гостиничном бизнесе

2020 год

Реклама в продвижении гостиничных услуг

Августов Артем Станиславович
2024 год

Современные технологии в маркетинге: система "Хот-спот" для рекламы и аналитики

Степаненко Дмитрий
2020 год

Почему нельзя экономить на маркетинге

Скорбенко Сергей
2020 год

Система мотивации персонала как средство повышения доходности гостиницы

Штейнке А. Ю.
2023 год

Библиотечно-издательский комплекс СФУ

Влияние деятельности службы приема и размещения на негативные отзывы гостей
статья из журнала

Похожие публикации